Customer Service Medewerker

Swapfiets Jobs - Customer Service Medewerker - 16-40u- Solliciteer zonder CV

Jij bent het eerste contactpunt voor onze klanten

Jij lost hun problemen op via de telefoon of WhatsApp

Je houdt nauwkeurig bij wat mensen zeggen en of hun problemen al opgelost zijn

Je bent pro-actief in het benoemen van mogelijke verbeteringen aan onze klantenservice

Een salaris van €2597 per maand afhankelijk van jouw ervaring

Veel verantwoordelijkheid, uitdagend werk en leermogelijkheden

Zakelijke toegang tot Onefit, om jouw gezonde levensstijl te ondersteunen!

Reiskostenvergoeding (vanaf 11 km, anders pak je gewoon je Swapfiets, toch.. 😎?)

Pensioenopbouw en korting op je zorgverzekering

Je wordt al blij van iemand de weg wijzen op straat, laat staan ze helpen namens Swapfiets

Terwijl je dit leest, solliciteer je al. Multitasken is geen probleem voor jou

Ervaring met vergelijkbaar werk is een pré

Het salaris is afhankelijk van stad, leeftijd en ervaring. The salarissen per locatie zijn: Amsterdam: €2597 per maand.

Ik weet niet zeker of ik wel geschikt ben?

Als je niet zeker weet of je geschikt ben, solliciteer vooral! Aan de telefoon ontdekken we samen dan snel genoeg of het iets voor jou kan zijn.

Het sollicitatieproces begint met het invullen van het online formulier. Daarna hebben we nog een paar vragen voor je om je beter te leren kennen. Als de recruiters jouw sollicitatie goedkeuren, plannen we een telefoongesprek met je in. Als we daarna nog steeds enthousiast zijn allebei, kun je langskomen bij Swapfiets om je skills te laten zien met een proefdag. En dan… ben je onderdeel van het Swapfiets team!

Nee, we vragen alleen dat je affiniteit hebt met Fietsen.

We zoeken kandidaten met een beschikbaarheid van 16-40u per week.

Je zal het team ontmoeten en je toekomstige werkplek. Je krijgt een goed beeld van de werkzaamheden, de verantwoordelijkheden, je collega’s en je kunt al je vragen stellen aan de Hiring Manager.

Wat zijn de ontwikkelmogelijkheden van Swapfiets?

We nemen zoveel mogelijk mensen binnen Swapfiets intern aan zodat medewerkers snel door kunnen groeien. We groeien als bedrijf ook nog eens, dus er liggen ook uitdagingen op andere terreinen en zelfs in andere landen.

Aangezien de functie online staat, zoeken we mensen. Het sollicitatieproces duurt zo’n 2-3 weken in totaal en daarna kun je meteen beginnen. Als je andere wensen hebt, geef dat dan vooral door aan de recruiter in het eerste gesprek.