Supportmedewerker
Headcount·Zwolle·€ 2.500 per maand·32-40 uur·Mbo·thuiswerken mogelijk·geplaatst 27 maart 2026·reageren tot 1 september 2026·nog niet gecontroleerd
Vacaturetekst
Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Hoorn , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam
Supportmedewerker Eerste Lijn (32-40 uur)
Heb jij affiniteit met IT-systemen en de financiële sector? Vind je het leuk om jouw kennis te delen en klanten te ondersteunen bij hun vragen? En haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan klanten die gebruikmaken van een geavanceerd systeem voor financiële processen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten via telefoon en e-mail met uiteenlopende vragen en problemen. Dankzij jouw oplossingsgerichtheid en klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedere klant tevreden is.
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails met diverse vragen.
Oplossen van eerstelijns klantproblemen of doorverwijzen naar de juiste afdeling bij complexere kwesties.
Monitoren en bewaken van openstaande vraagstukken en zorgen voor tijdige terugkoppeling aan de klant.
Signaleren van terugkerende problemen en ontevredenheid bij klanten en hierop proactief actie ondernemen.
Assisteren van interne afdelingen zoals development met klantgerelateerde vragen en issues.
Een uitdagende rol binnen een groeiende organisatie met een informele werksfeer.
Salaris tussen € 2500,- en € 3250,- afhankelijk van ervaring.
Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken en werken op een vaste locatie.
Ondersteuning bij persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van trainingen.
Gezellige en betrokken collega’s met regelmatig informele evenementen.
Ervaring met helpdeskwerkzaamheden is een pre.
Affiniteit met SaaS-oplossingen, IT en digitale tools.
Dienstverlenende instelling en in staat om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam
Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam
Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam
Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam
© 2024 HeadCount B.V. All Right Reserved and Designed By Headcount B.V.
Terms & Conditions | Algemene Voorwaarden
Meer bij Headcount
- Zwolle
HeadCount Zwolle , Utrecht , Rotterdam , Maastricht , Groningen , Eindhoven , Den Haag , Arnhem , Amsterdam De organisatie is een toonaangevende aanbieder van financiële leaseoplossingen voor…
- Utrecht
Locatie: Regio UtrechtDienstverband: Fulltime (40 uur)Over de organisatie:De organisatie is een toonaangevende aanbieder van financiële leaseoplossingen voor zakelijke mobiliteit. Als onderdeel van…
- Amsterdam
Een toonaangevend technologiebedrijf in de e-commerce sector, gevestigd in Amsterdam, is op zoek naar een Account Executive. In deze belangrijke rol helpt de professional webwinkels om hun online…
- Maastricht
Accountmanager Voor een dynamische en snelgroeiende organisatie in de commerciële sector, zoeken ze een Accountmanager met een sterke commerciële drive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor…
- Utrecht
Accountmanager Voor een dynamische en snelgroeiende organisatie in de commerciële sector, zoeken ze een Accountmanager met een sterke commerciële drive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor…
- Weert
Accountmanager Voor een dynamische en snelgroeiende organisatie in de commerciële sector, zoeken ze een Accountmanager met een sterke commerciële drive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor…
En nog 72 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. De werkgever gaf 1 september 2026 op als laatste dag om te reageren. Wij hebben deze vacature na het vinden nog niet opnieuw gecontroleerd, dus hij kan inmiddels vervuld zijn.