Customer Support – Den Haag

Customer Support - Den Haag | HBO Young Professionals

Als Klantenservice Specialist ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze cloudsoftware en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren. Je taken omvatten:

Het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken;

Schakelen tussen verschillende afdelingen;

Het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen.

Als Klantenservice Specialist ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze cloudsoftware en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren. Je taken omvatten:

Het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken;

Schakelen tussen verschillende afdelingen;

Het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen.

Een HBO/WO-opleiding of MBO4-diploma met relevante werkervaring.

Een gemotiveerde houden om creatief mee te denken met klanten naar de beste oplossingen?

Jezelf ontwikkelen hoog in het vaandel staan?

Je komt terecht in een innovatieve omgeving in de regio Den Haag/ Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een gepassioneerd team dat streeft naar continue verbetering. Het bedrijf, actief in cloudsoftware, zet zich in voor efficiëntie en groei van kleine en middelgrote bedrijven. Met een cultuur van verantwoord ondernemen en respect, biedt dit bedrijf tal van ontwikkelingsmogelijkheden en een dynamische werkomgeving.

Deel uitmaken van een team dat echt verschil maakt voor klanten.

Werken in een dynamische en groeiende sector.

Continue je vaardigheden ontwikkelen met diverse trainingen.

Wij houden een gesprek met jou om in kaart te brengen wat jij in een baan zoekt. Dan gaan wij alvast kijken.

Je ontmoet meerdere adviseurs van ons. Tijdens dit kennismakingsgesprek bespreken wij jou behoeftes in een nieuwe baan.

We gaan in overleg of wij een leuke functie voor jou hebben. De adviseurs op kantoor hebben verschillende klanten en functies.

Gefeliciteerd, je mag op sollicitatiegesprek! Om ervoor te zorgen dat jij vol zelfvertrouwen het gesprek in gaat, bereiden we jou hier altijd op voor.

Je hebt de baan! Dan rest ons nog 1 ding en dat is de contractbespreking. Hier nemen we het contract door en kun jij alle vragen die je hebt stellen.