Klantenservice medewerker in athene

Medewerker social media / digitaal marketeer Praag - Global Jobbing

Medewerker social media / digitaal marketeer Praag

Voor een groot / internationaal bedrijf in Praag zijn we op korte termijn op zoek naar een Digitaal / Social media medewerker. Wil jij in het buitenland werken en heb je veel affiniteit met social media, nieuwe technologieën, E-commerce (studie / werk), dan is dit de kans om je in dit vakgebied verder te ontwikkelen.

Als een waar digitaal professional begrijp je de kracht van het digital landschap. Naast gedegen kennis van het digitale tijdperk ben je ook een ervaren reiziger en ken je de weg in deze (reis)wereld. Je weet dat iedere cultuur net zo verschillend is als iedere nieuwe app op je mobiele telefoon. Je onderkent dat deze verscheidenheid en diversiteit de sleutel is tot digitale transformatie. Met een groot inlevingsvermogen en sterk gevoel voor zaken doen ben je in staat om onze klant te leiden en te dragen in deze digitale wereld.

Wat kan je verwachten? Jij en je team zijn verantwoordelijk voor de ondersteuning en vormgeving van de digitale strategie voor onze klant in Praag . Je hoeft dit niet meer van het begin op te bouwen, maar je optimaliseert de huidige tools en processen en past dit toe bij verschillende projecten. Social media is bij jou met de paplepel ingegoten. Zelfs als je niet werkt ben je bewust van de kracht van social media, en volg je grote bedrijven om te kijken hoe zij omgaan met hun social media en klantencontact. Social media is meer dan een hobby, het is een groot deel van je leven. Jij bent een persoon die altijd denkt aan innovatieve oplossingen om niet alleen jezelf te verbeteren, maar ook de mensen die in je team werkzaam zijn.

Bepalen en opzetten van een visie voor customer service gerelateerde producten / services.

Het leveren van nieuwe tools / features om de digitale klantervaringen te optimaliseren.

Onderzoek doen en nieuwe concepten bedenken om zo effectief en efficiënt mogelijk met klanten te communiceren.

Uitwerken en doorvoeren van de digitale communicatiestrategie.

Als bruggenbouwer ben je aanspreekpunt voor steekhouders, het senior IT management team en de digitale manager om er voor te zorgen dat projecten succesvol worden geïmplementeerd.

De merkbekendheid van het bedrijf vergroten.

Je denkt proactief mee en bewaakt de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de digitale kanalen.

Je formuleert daarbij voorstellen tot verbetering.

Jouw profiel / functie vereisten / competenties

Minimaal MBO+ of een HBO diploma (en / of met relevante werkervaring). Bij voorkeur een opleiding in media, IT / ICT of marketing / communicatie.

Je moedertaal is Nederlands, maar daarnaast heb je ook een gedegen kennis van het Engels.

Je wilt minimaal 1 jaar of langer in het buitenland werken .

Een analytisch persoon, sterk met cijfers en met het interpreteren van data.

Commerciële focus, klantgericht, creatief, innovatief.

Uiteraard ben je helemaal bij met het social media gebeuren en E-commerce.

Bij voorkeur 2 jaar werk ervaring in een web based bedijf of in customer service. Of ervaring opgedaan in de reisindustrie .

Je bent pragmatisch en een resultaat gericht persoon, gedreven om projecten tot een goed einde te leiden.

Sterke communicatieve vaardigheden en je wordt gedreven door nieuwe technologieën.

Je kan zowel in team verband als zelfstandig werken.

Een gedegen en uitgebreide opleiding alvorens je “on the job” gaat.

Contract voor onbepaalde duur in een dynamisch en solide bedrijf.

Internationaal / multi cultureel bedrijf.

Wij bieden een boeiende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

Professionele organisatie met een uitstekende reputatie.

Begeleiding en ondersteuning bij je relocation.

Zin in een omgeving, uitdaging en avontuur?

De combinatie Praag / de social media functie / werken in het buitenland is precies wat jij zoekt?

Reageer meteen en stuur je CV naar [staat bij de werkgever]