Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Je bewaakt de kwaliteit van Burgerzakenprocessen en registraties en helpt collega’s complexe dossiers zorgvuldig af te handelen.

Harde eisen

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring binnen Burgerzaken als kwaliteitsmedewerker óf ruime ervaring als medewerker Burgerzaken met de ambitie om door te groeien
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder Wet BRP, RWN, IPR, bestuursrecht en privacywetgeving
• Ervaring met kwaliteitscontroles, procesverbetering en projectmatig werken

Arbeidsvoorwaarden

• Individueel Keuzebudget (IKB)
• opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• een goede pensioenregeling via het ABP
• de mogelijkheid om hybride te werken

Wat je gaat doen

• Je controleert de kwaliteit van BRP-registraties, dossiers en werkprocessen.
• Je adviseert collega’s over wet- en regelgeving en ondersteunt bij complexe Burgerzaken-dossiers.
• Je actualiseert werkinstructies en helpt processen en dienstverlening te verbeteren.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Kwaliteitscontroles
• Procesverbetering
• Wet BRP
• Dossierbehandeling
• Werkinstructies opstellen
• Collega’s coachen

Sollicitatieproces

• sollicitatie
• Dien je sollicitatie in.