Strategisch adviseur Doorontwikkeling Klachtbehandeling
via Gemeente Nijmegen·geplaatst 2 oktober 2026·gecontroleerd 4 oktober 2026·reageren tot 13 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 20 uur per week
- Contract
- Zzp
- Locatie
- Nijmegen
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Senior · minimaal 15 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Wo
- Laatst gecontroleerd
- 4 oktober 2026
Bekijk de vacature op 1uptraining.nl
Je opent 1uptraining.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je ontwikkelt een organisatiebrede aanpak voor klachtbehandeling en begeleidt de vertaling daarvan naar beleid, processen en samenwerking.
Harde eisen
- Afgeronde opleiding op minimaal WO-niveau
- Minimaal 15 jaar relevante ervaring
Wat je gaat doen
- Je ontwikkelt een visie op klachtbehandeling en bereidt bestuurlijke besluitvorming voor.
- Je stelt een startnotitie op en begeleidt voorstellen richting college en gemeenteraad.
- Je herziet richtlijnen en vertaalt de visie naar processen, rollen en verantwoordelijkheden.
- Je borgt de opvolging van aanbevelingen van de Rekenkamer en ombudsman.
- Je creëert draagvlak en begeleidt de implementatie van nieuwe afspraken.
- Je rapporteert periodiek over de voortgang.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- klachtbehandeling
- bestuurlijke besluitvorming
- beleidsontwikkeling
- procesverbetering
- organisatiebrede verandering
- stakeholdermanagement
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- Solliciteer via 1UPPLY ↗
Bekijk de vacature op 1uptraining.nl
Je opent 1uptraining.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Nijmegen
Cijfers over alle openstaande vacatures in Nijmegen op Baanlens.
€ 2.750mediaan per maand
€ 2.400 – € 3.350gebruikelijke bandbreedte
55werkgevers
De mediaan is berekend over 26 vacatures die een bedrag noemen.