Consumer Care Support Agent with Dutch - Bucharest
via Foundever·geplaatst 2 oktober 2026·gecontroleerd 10 oktober 2026·reageren tot 1 november 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Werkomgeving
- Kantoor
- Laatst gecontroleerd
- 10 oktober 2026
Bekijk de vacature op internetvac.nl
Je opent internetvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je behandelt vragen en meldingen van klanten via telefoon, e-mail en chat en begeleidt cases tot ze zijn opgelost of geëscaleerd.
Harde eisen
- Nederlands op C1-niveau
- Engels op B2-niveau
- Een universitaire graad of gelijkwaardige ervaring
Arbeidsvoorwaarden
- Employee discounts
- Growth opportunities through various development programs
- EverBetter wellness program
Mooi meegenomen
- Eerdere ervaring in een contactcenter
Wat je gaat doen
- Je behandelt klantcontact via telefoon, e-mail en chat en geeft hulp bij productgebruik, instellingen en bestellingen.
- Je registreert contactmomenten nauwkeurig en beheert cases tot de oplossing of formele escalatie.
- Je onderzoekt problemen met interne hulpmiddelen en stemt waar nodig af met technische of backofficecollega’s.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- customer support
- case management
- troubleshooting
- CRM systems
- complaint handling
- case documentation
Talen certificaten en rijbewijzen
- Dutch — C1
- English — B2
Sollicitatieproces
- online
- Apply today
Bekijk de vacature op internetvac.nl
Je opent internetvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.