Medewerker support engineer

naar overzicht fortop Groei met ons mee Medewerker support engineer

Je gaat werken voor een innovatief bedrijf, een importeur van kwalitatief hoogwaardige merken op het gebied van automation (machineveiligheid, vision, schakelaars en sensoren, verbindingstechniek, besturingstechniek, signaleringstechniek en human machine interface) en energy control (meettechniek, power monitoring en power quality solutions).

Wij werken exclusief voor Nederland, België en United Kingdom.

Voor het team sales support zoeken wij een nieuwe collega.

Als Support Engineer ben jij de technische spil binnen fortop. Je ondersteunt klanten en collega’s bij complexe vraagstukken met jouw diepgaande product- en applicatiekennis en draagt zo bij aan een hoge klanttevredenheid.

analyseert technische vraagstukken en vertaalt deze naar praktische oplossingen

schakelt met leveranciers bij ontbrekende kennis en borgt deze intern

werkt nauw samen met sales en andere teams

ondersteunt klanten zowel intern als op locatie

draagt actief bij aan kennisontwikkeling door het geven van kennissessies

Je start met een intern opleidingstraject waarin je het vak in de praktijk leert en groeit stap voor stap door tot technisch specialist.

Je adviseert klanten over de juiste toepassing van producten en denkt mee over de beste oplossing

Je deelt actief technische kennis met klanten en collega’s

Je onderzoekt technische uitdagingen en komt tot onderbouwde oplossingen

Je verzorgt de RMA-afhandeling en bewaakt de kwaliteit richting klant en leverancier

Je zorgt dat kennis wordt vastgelegd en intern herbruikbaar is

Brede interesse in techniek en de drive om te blijven leren

Technische opleiding op minimaal MBO-niveau

Goede beheersing van Engels, Duits is een pré

Een team dat gelooft in samenwerken voor het beste resultaat

25 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek

Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationaal opererende organisatie

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan nu!

Wil je meer weten over wat je gaat doen en wat je van ons mag verwachten of wil je meteen een afspraak maken? Neem dan contact op met Maud Feenstra.

Bellen kan naar: [staat bij de werkgever] of mail naar: [staat bij de werkgever]

Heb je nog vragen? Wil je bijvoorbeeld meer informatie over wat je gaat doen of wat je van ons mag verwachten? Neem dan gerust contact op met Maud Feenstra via [staat bij de werkgever].