SERVICECOÖRDINATOR ELEKTRO- EN INSTALLATIETECHNIEK

Vacaturenummer: 5101, Boxmeer OVER DE VACATURE SERVICECOÖRDINATOR ELEKTRO-EN INSTALLATIETECHNIEK Voor de Vacature Servicecoördinator Elektro-en Installatietechniek zoeken wij een nieuwe collega. Als Servicecoördinator Elektro-en Installatietechniek ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant die belt met een storing of een defect aan zijn elektrische of werktuigbouwkundige installatie in huis. Je maakt een eerste analyse van de klacht, storing of hulpvraag. Kan jij de klant zelf niet telefonisch kan helpen dan ga je als volgt te werk: Betreft het een klant die valt onder onderhoudscontract dan - bepaal je de prioriteit van de storing of vraag; - plant je de juiste monteur in op de klus; - bestel je de juiste materialen en zorgt dat deze tijdig in de bus van de monteur aanwezig zijn. Betreft het een ander type klant dan leg je de kwestie voor aan de projectleider en hij pakt deze opdracht met de klant op, jullie onderhouden hierover contact. Deze installateur heeft ongeveer 1200 klanten in portefeuille. Hieronder vallen particulieren, VVE's en woningcorporaties. Installaties zijn veelal in woonhuizen. 75% van de storingen, klachten, vragen gaan over CV-installaties en direct aanverwante zaken. 25% zijn andersoortige klachten, vragen over elektrotechnisch en installatietechnische aangelegenheden. OVER DIT BEDRIJF: Je gaat aan de slag bij een regionaal georiënteerd totaalinstallateur. Tot hun klantenkring behoren voornamelijk woningbouw-klanten. Teamspirit hebben zij hoog in het vaandel staan en jouw input hierin van groot belang. ZIJ BIEDEN JOU:

• salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding, maar ligt tussen € 3.300,- en € 3.600,- bruto per maand;
• onze installateurs hanteren de cao Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf;
• werken in een klein, maar een leuk team (binnen 4-5 collega's, buiten ongeveer 20 collega's)
• deze installateur biedt je een baan met uitzicht op vast dienstverband;

VOOR DEZE VACATURE BIED JIJ:

• MBO opleiding richting Installatietechniek / Werktuigbouwkunde / Elektrotechniek
• Ervaring in beide disciplines heeft de voorkeur
• Goede communicatieve vaardigheden; je weet de klantvraag helder te krijgen, een goede analyse te maken van het probleem, je kan goed omgaan met klachten / mensen die hun ongenoegen willen uiten.
• Stressbestendig, weet ten allen tijde het overzicht te behouden.

IS JOUW INTERESSE GEWEKT? DAN ZIJN DIT DE VOLGENDE STAPPEN!   WIE IS STICHTING FLEXPOOL INSTALLATIETECHNIEK ZUIDOOST? Wij zijn een samenwerkingsverband van 150 installatiebedrijven in de regio Zuidoost Nederland. Wij zijn opgericht door, werken in opdracht van én worden bestuurd door deze installateurs. We zijn geen uitzendbureau, geen detacheerder en geen werkgever. Kandidaten die solliciteren op deze vacature gaan rechtstreeks in dienst bij deze installateur. Als non-profit stichting staan bij ons de belangen van zowel kandidaten als installateurs voorop. Voor onze installateurs werven wij kandidaten voor diverse vaste banen, van monteur tot werkvoorbereider tot vestigingsleider. Wij benaderen en bemiddelen géén werknemers in dienst bij onze aangesloten installateurs, tenzij daar nadrukkelijk toestemming voor is gegeven. Samen met Stichting Opleidingsbedrijf Installatiewerk Zuid-Oost faciliteren wij vanuit het Centrum voor Innovatief Vakmanschap Installatietechniek Limburg ( CIVIL ), onze installateurs met opleidings-, HR- en recruitmentvraagstukken. Om meer vacatures te bekijken klik hier en vind je nieuwe baan.