Medewerker Backoffice

Over de functie

Bij Examenadviesburo draait alles om één ding: betrouwbare, duidelijke en eerlijke examens. Als Medewerker Backoffice Examens zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jij zorgt dat uitslagen, diploma’s en processen zorgvuldig worden verwerkt en dat kandidaten vriendelijk en duidelijk geholpen worden.Het is een startersfunctie waarin je veel leert, snel verantwoordelijkheid krijgt en kunt meegroeien in ons examenvak én in het slimmer inrichten van processen.

Wat bieden wij?

Naast een uitdagende baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt bieden wij:Een plek waar je kunt groeien, meedenken en echt onderdeel bent van het team. Je krijgt:€ 2.600,- en € 3.120,- bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring.Een dienstverband van 32 - 40 uur.8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!Examenadviesburo is dé organisatie die gespecialiseerd is in toetsontwikkeling, toetsafname en alle andere aspecten die met examinering te maken hebben. We ontwikkelen betrouwbare examens waarmee de vakbekwaamheid van professionals onafhankelijk en objectief aangetoond kan worden.Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door de informele en open sfeer, hard werken en samenwerking. Collega’s staan voor elkaar klaar en helpen elkaar waar nodig. We bieden veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo stimuleren we medewerkers om mee te denken en gaan we graag aan de slag met nieuwe ideeën van onze medewerkers. Iedereen draagt verantwoordelijkheid en we zorgen er samen elke dag voor dat we een stap verder komen.

Wat ga je doen?

Je werk is afwisselend en impactvol. Jij houdt het overzicht, bewaakt de kwaliteit en helpt kandidaten verder. Jij:beoordeelt ingediende stukken van kandidaten;verwerkt beoordelingen, uitslagen, diploma’s en certificaten;beantwoordt vragen van kandidaten via mail en telefoon;beheert en bewaakt bezwaar-, beroep- en vrijstellingsprocedures;werkt in ons examenbeheersysteem en de toetssystemen (o.a. Moodle);bereidt inzagemomenten voor en zorgt dat alles netjes klaarstaat;maakt rapportages, verzamelt data en volgt doorlooptijden;werkt samen met onze AI-specialist om processen slimmer te maken: kansen zien, testen en verbeteren.Jouw werkplekJe werkt in een klein, betrokken team van onderwijskundigen en een backoffice collega. De sfeer is open, informeel en behulpzaam. We werken veel samen, schakelen snel en staan altijd voor elkaar klaar. We werken hard als het moet, maar er is ook ruimte om te lachen of even bij te praten. Je werkt vooral in Nieuwegein, met de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wie ben jij?

We zoeken iemand die nieuwsgierig is, nauwkeurig werkt en energie krijgt van mensen helpen. Verder heb je:Hbo werk- en -denkniveau, verkregen door een opleiding óf door relevante ervaring/stage/bijbaan.  Geen hbo diploma maar wel relevante ervaring? Reageer!Je staat aan het begin van je carrière: 0–2 jaar ervaring is helemaal goed, we leren je de rest bij.Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt plezier in klantcontact. Je voelt je thuis in digitale systemen en werkt vlot met MS Office. Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt gestructureerd en blijft rustig bij deadlines. Je bent analytisch sterk, denkt in processen en durft bestaande werkwijzen te verbeteren. Je werkt graag met data, hebt interesse in AI en vindt het leuk om mee te bouwen aan slimmere, efficiëntere processen.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.