Servicecoördinator

Je verwerkt servicevragen tot opdrachten, plant monteurs in en bewaakt de voortgang, materialen, werkbonnen en klantafspraken.

Harde eisen

• Relevante ervaring met technische service, planning, werkvoorbereiding of vergelijkbaar coördinerend werk
• Organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Afgeronde technische opleiding en affiniteit met installatietechniek
• Ervaring met ERP-systemen

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek voor het technisch installatiebedrijf, inclusief pensioen
• 25 vakantiedagen
• 13 ADV-dagen
• Ruimte voor vakgerichte ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Goede werkmiddelen en aanvullende regelingen rondom mobiliteit en vitaliteit

Mooi meegenomen

• Ervaring met Business Central

Wat je gaat doen

• Je zet storingsmeldingen en servicevragen om in serviceorders en bepaalt welke opvolging nodig is.
• Je plant monteurs en vervolgwerkzaamheden in en regelt benodigde materialen.
• Je houdt contact met monteurs en bewaakt de voortgang van opdrachten.
• Je verwerkt werkbonnen zodat facturatie tijdig kan plaatsvinden.
• Je ondersteunt contractbeheerders bij voorbereidende werkzaamheden, zoals offertes.
• Je stelt verbeteringen voor in processen en werkwijzen.

Werkomgeving

• Kantoor
• Bij de klant

Vaardigheden

• servicecoördinatie
• planning
• serviceorders verwerken
• werkbonnen verwerken
• ERP-systemen
• Business Central
• offertes voorbereiden

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• solliciteren via ELLBRU
• Solliciteer via ELLBRU.