Medewerker Groepsreserveringen & Receptie

Je behandelt groepsaanvragen, stelt offertes op en ontvangt gasten bij de receptie van een groepslocatie met hotelkamers en zalen.

Harde eisen

• Ervaring in hospitality, reserveringen, events of Front Office
• Commerciële vaardigheden en verkoopkansen herkennen
• Ervaring met reserveringssystemen zoals Mews en Thynk is een pré
• Mbo-diploma, bij voorkeur niveau 4
• Flexibele inzetbaarheid van maandag tot en met vrijdag en in het weekend binnen de genoemde tijden
• Nauwkeurig en oog voor detail
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km
• Ontwikkelmogelijkheden
• Flexibele werktijden

Wat je gaat doen

• Je beantwoordt groepsaanvragen en stelt offertes op die aansluiten bij de wensen van de klant.
• Je adviseert over aanvullende arrangementen en ziet passende verkoopmogelijkheden.
• Je ontvangt gasten aan de balie, checkt hen in en beantwoordt hun vragen.
• Je stemt met collega’s af of ruimtes en voorzieningen klaarstaan.

Werkomgeving

• Horeca
• Hotel

Vaardigheden

• Groepsreserveringen
• Offertes opstellen
• Commercieel adviseren
• Inchecken
• Gastcontact
• Reserveringssystemen
• Nauwkeurig werken

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — uitstekend
• Engels — uitstekend

Werktijden

• Flexibele tijden
• Weekend

Sollicitatieproces

• sollicitatiebutton
• Solliciteer via de sollicitatiebutton.
• Neem bij vragen contact op met Evelien Vlijm.