Operations Specialist

Je houdt de dagelijkse beveiligingsoperatie op koers en verbetert de kwaliteit van de dienstverlening.

Harde eisen

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring binnen de beveiligingsbranche
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Arbeidsvoorwaarden

• aantrekkelijke bonusregeling op basis van het bedrijfsresultaat
• goede verlofregeling
• Vakantiegeld
• Pensioenopbouw via A.S.R. Doenpensioen
• Laptop van de zaak
• smartphone van de zaak
• dagelijks een gratis verzorgde lunch
• opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via GoodHabitz

Wat je gaat doen

• Je bewaakt de bezetting, uitvoering, kwaliteit en continuïteit van de dagelijkse operatie.
• Je bezoekt locaties en onderhoudt contact met medewerkers en opdrachtgevers.
• Je signaleert operationele knelpunten en organiseert oplossingen.
• Je coacht medewerkers en spreekt hen aan wanneer afspraken of kwaliteit tekortschieten.
• Je bewaakt operationele KPI’s en zorgt voor opvolging van incidenten, klachten en escalaties.

Werkomgeving

• Kantoor
• Bij de klant

Vaardigheden

• organiseren
• aansturen
• operationele planning
• kwaliteitsbewaking
• coachen
• probleemoplossing
• KPI-bewaking

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — goed

Werktijden

• Onregelmatig
• Geen negen tot vijf

Sollicitatieproces

• Solliciteren via de website of cv mailen
• Solliciteren
• Kort telefoongesprek
• Gesprek met Recruiter & Operations
• Contract!