Customer Service Specialist
durv-recruitment.nl·Moerdijk·Klantcontact & service·40 uur·Mbo·nog niet gecontroleerd
Vacaturetekst
Medewerker Customer Service | Container Transport
Als Customer Service ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw eigen portefeuille. Je boekt orders in, houdt klanten op de hoogte van de status van hun zendingen en bouwt actief aan de relatie. Wanneer er iets misgaat, zoek jij naar de oplossing. Je denkt mee in kostenbesparingen en zet verrichte contractwerkzaamheden klaar voor facturatie.
Geen dag is hetzelfde en je krijgt energie van het schakelen met veel verschillende partijen. Een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte om echt het verschil te maken voor de klant.
Invoeren, verwerken en beheren van orders
Klanten tijdig en correct informeren over actuele zendingen
Telefonisch en schriftelijk ondersteunen bij orders, facturen, offertes en vragen.
Verwerken van prijsaanpassingen en onderhouden van prijslijsten.
Registreren en opvolgen van klantklachten.
Aanmaken van creditnota’s, stamgegevens en artikellijsten.
Bijdragen aan kostenbesparingen en procesverbeteringen
Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel-administratief.
Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst binnen een industriële omgeving.
Goede beheersing van Nederlands en Engels;
Nauwkeurig, zelfstandig, stressbestendig en servicegericht.
Professioneel, klantgericht en sterk in relatiebeheer.
Teamspeler met een praktische en oplossingsgerichte instelling.
Fulltime dienstverband (40 uur per week).
Dynamische functie binnen een internationale organisatie.
Je komt te werken bij een internationale speler op het gebied van transport en opslag van containers. De organisatie groeit elk jaar en werkt continu aan het verbeteren van de kwaliteit van haar dienstverlening. De cultuur is nuchter en gedreven, met oog voor de ontwikkeling van medewerkers. Vanuit de locatie in Moerdijk bedienen ze klanten wereldwijd.
Lees hoe wij bedrijven in retail, productie en logistiek hebben geholpen om sneller en efficiënter de juiste professionals te vinden.
Intakegesprek om je wensen en ervaring te bespreken
We bespreken je ervaring, wensen en cultuurfit.
Slimme voorselectie met AI + marktkennis.
We pitchen jou actief bij de juiste werkgevers.
Mock‑interviews, case‑oefeningen, cv‑finetuning.
We houden je op de hoogte en managen verwachtingen.
Advies over voorwaarden; ook na start blijven we betrokken.
Solliciteer vandaag nog en wij nemen binnen 48 uur contact met je op.
We gaan vertrouwelijk met je gegevens om en delen niets zonder jouw toestemming.
Meer bij durv-recruitment.nl
Als Senior Inkoper ben je end-to-end verantwoordelijk voor het samenstellen, sourcen en upgraden van een productportfolio binnen een snelgroeiende FMCG-organisatie. Je werkt met bekende merken, volgt…
Als International QHSE & Continuous Improvement Manager ontwikkel en voer je een toekomstgerichte QHSE-strategie uit voor een organisatie die in meerdere Europese landen actief is. Je combineert…
- Breda
Als Logistiek Planner ben je dagelijks verantwoordelijk voor het samenstellen en bewaken van de ritplanning voor een team chauffeurs door heel Nederland. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in de regio…
- Moerdijk
Als Manager Export ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het exportteam (circa 10 collega’s). Je bewaakt de workflow, stuurt op KPI’s en efficiency en zorgt dat processen soepel…
Durv Nationaal & Internationaal Transportplanner Elke dag is een nieuwe puzzel. Als Transportplanner zorg jij dat die puzzel klopt, van de eerste rit ‘s ochtends tot de laatste zending die de deur…
Durv Procurement Consultant Als Procurement Consultant werk je aan strategische en tactische inkoopvraagstukken bij uiteenlopende organisaties. Je maakt strategie concreet, beleid meetbaar en je ziet…
En nog 5 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. Wij hebben deze vacature na het vinden nog niet opnieuw gecontroleerd, dus hij kan inmiddels vervuld zijn.
https://durv-recruitment.nl/vacatures/medewerker-customer-service-logistiek-dienstverlener/