Customer Support IT (M/V)

Customer Support IT (M/V) – Duivenvoorde Opslag B.V.

Wij zijn op zoek naar een Customer Support IT-medewerker die ons team komt versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega’s als het gaat om ons zelfontwikkelde online bestelsysteem DICCIS en ons Warehouse Management Systeem (WMS).

Je combineert klantcontact en IT-ondersteuning met administratieve en praktische logistieke werkzaamheden. Een afwisselende functie waarin je de spil bent tussen onze klanten, ons warehouse en onze IT-partner.

Je bent klantgericht, servicegericht en communicatief sterk.

Je kunt goed schakelen tussen IT en logistiek, en behoudt het overzicht, ook onder druk.

Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een logistiek bedrijf.

Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding

Je hebt werkervaring met online bestelplatformen of hebt hier affiniteit mee.

Jouw werkzaamheden, hoe ziet jouw dag er uit:

Beantwoorden van klantvragen en bieden van optimale service bij online bestellingen.

Begeleiden van nieuwe klanten in de online omgeving en zorgen dat zij vlot aan de slag kunnen.

Schakelen met het warehouse om klantinformatie correct door te geven.

Beheren en optimaliseren van de online bestelomgeving, inclusief het doorvoeren van verbeteringen met onze betrokken IT-partners.

Toevoegen van nieuwe klanten, producten en contracten in het WMS.

Uitvoeren van voorkomende logistieke werkzaamheden in het magazijn voor afwisseling in je werk.

Zorgen voor een veilige, prettige en gestructureerde werkomgeving.

Een informele, collegiale werkomgeving met een no-nonsense mentaliteit.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleiding en training.

Marktconform salaris, 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.

Interesse in deze baan, vul dan snel je gegevens in.

Graag een gesprek plannen voor deze leuke baan?

Dit formulier wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.