Medewerker Klantenservice (MBO)

Kom stage lopen op Duinrell! Jaarlijks beleven hier meer dan een miljoen bezoekers (jong en oud en vanuit heel Europa) veel plezier in het vakantiepark, het attractiepark en het Tikibad.

Omdat ons gastvrije landgoed zoveel faciliteiten heeft, zijn er binnen elke stage veel mogelijkheden om dát te leren wat jij wilt. Een stagiair is op Duinrell echt onderdeel van het team, en draait volop mee, net als alle andere werknemers.

Duinrell is een erkend leerbedrijf. Je krijgt dus een gecertificeerde stagebegeleider. Een aantal jaar geleden heeft Duinrell zelfs de prijs 'Beste leerbedrijf van Zuid-Holland' in de sector 'Zorg, welzijn en sport', gewonnen.

Wat ga je doen?

Als medewerk klantenservice sta je gasten te woord via telefoon, e-mail en al onze socialmediakanalen. Op de meest uiteenlopende vragen kun jij op een plezierige manier antwoord geven. Je boekt reserveringen van gasten in en voert diverse administratieve taken uit. Jij doet alles voor een blije gast. Je benadert gasten persoonlijk, je hebt een groot inlevingsvermogen en denkt altijd mee. Als het kan, dan ga je graag zelfs een stapje verder.

Wat bieden wij jou?

• Een superleuke stage bij een familiebedrijf op een prachtig landgoed. Wij leren jou wat jij wilt leren
• Een collegiaal en flexibel team en een gezellige, informele werksfeer
• Een gecertificeerde stagebegeleider
• Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke borrels, feesten en activiteiten
• Woon je verder weg dan 10 kilometer, dan krijg je reiskostenvergoeding (als je OV-chipkaart op dat moment niet geldig is)

Wat vragen wij van jou?

• Je volgt een mbo 3/4 opleiding in de richting toerisme / leisure / hospitality
• Je vindt het leuk om mensen een leuke dag te bezorgen
• Je hebt een zelfverzekerde houding en neemt snel zelf initiatief
• Je praat makkelijk met gasten en collega's en hebt een open houding
• Je hebt een oplossings- en servicegerichte instelling
• Als medewerker reserveringen heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, en kunt je ook uitdrukken in het Engels en Duits. Beheersing van de Franse taal is een pré

Wanneer ben je beschikbaar?

• Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in schoolvakanties
• Een snelle startdatum is mogelijk