Service Quality Manager Depots
via DPD·Management & organisatie·geplaatst 25 september 2026·gecontroleerd 3 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 38,75 uur per week
- Locatie
- Nederland
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Distributiecentrum, Thuis, Kantoor
- Ervaringsniveau
- Senior · minimaal 5 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 8 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenbijdpd.nl
Je opent werkenbijdpd.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je analyseert prestaties en servicekwaliteit van DPD-depots en voert met depotmanagement verbeteringen door in processen en resultaten.
Harde eisen
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal vijf jaar ervaring in logistiek, transport, supply chain, distributie of operations.
- Ervaring met operationele prestaties, KPI’s, dashboards en managementinformatie.
- Ervaring met Continuous Improvement, Lean, Operational Excellence of vergelijkbare programma’s.
- Ervaring met veranderinitiatieven en duurzame procesverbeteringen.
- Sterke analytische vaardigheden.
- Ervaring met stakeholdermanagement en het beïnvloeden van managementteams.
- Kennis van logistieke processen, distributienetwerken en transportoperaties.
- Nederlands en Engels goed beheersen.
- Ervaring met Power BI, Excel of vergelijkbare analyse- en rapportagetools.
Arbeidsvoorwaarden
- ORT van 30% tussen 20:00 en 24:00 uur
- ORT van 45% tussen 00:00 en 06:00 uur
- ORT van 50% op zaterdagen en zondagen
- ORT van 100% op feestdagen
- Opleidingskansen en onbeperkte toegang tot Studyhub
- 28 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Collectieve zorgverzekering
- Netto thuiswerkvergoeding
- Aantrekkelijk pensioen
Wat je gaat doen
- Je analyseert depotprestaties, servicelevels, Out of Home-resultaten en klanttevredenheid en zet inzichten om in verbeteracties.
- Je ontwikkelt en borgt verbeterplannen volgens Continuous Improvement, Lean en Operational Excellence.
- Je ondersteunt depotmanagement bij KPI-doelen en duurzame prestatieverbeteringen.
- Je maakt dashboards en rapportages en standaardiseert landelijke depotprocessen.
- Je begeleidt verbeterprojecten en werkt samen met depotmanagers, operations, transport en directie.
Werkomgeving
- Distributiecentrum
- Thuis
- Kantoor
Vaardigheden
- KPI-analyse
- Performance dashboards
- Continuous Improvement
- Lean
- Operational Excellence
- Procesverbetering
- Power BI
- Excel
- Stakeholdermanagement
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — goed
- Engels — goed
Werktijden
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- online solliciteren
- Solliciteer direct via de rode sollicitatieknop.
Bekijk de vacature op werkenbijdpd.nl
Je opent werkenbijdpd.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Management & organisatie in Nederland
Cijfers over alle openstaande vacatures in Management & organisatie op Baanlens.
€ 4.500mediaan per maand
€ 3.000 – € 6.000gebruikelijke bandbreedte
768werkgevers
De mediaan is berekend over 25 vacatures die een bedrag noemen.