Air Freight Specialist Import

Je beheert luchtvrachtzendingen van dossieraanmaak tot facturering en stemt documentatie en oplossingen af met klanten, vervoerders en partners.

Harde eisen

• Minimaal 3 jaar recente ervaring in freight forwarding operations en customer service
• Kennis van vrachtforwardingprocessen en gangbare praktijken in de sector
• Vaardigheid in MS Office
• Heldere en effectieve communicatie in het Engels

Mooi meegenomen

• Aanvullende talen

Wat je gaat doen

• Je maakt dossiers aan en beheert vracht- en logistieke diensten van de start tot de facturering.
• Je ondersteunt accountinrichting en stemt documentatie en werkinstructies af met Sales.
• Je controleert dossiers op naleving, marges en tijdige facturering.
• Je helpt klanten met export- en importdocumenten voor een correcte afhandeling van transportdossiers.
• Je informeert klanten over vlucht- en vaarschema's.
• Je onderhandelt met vervoerders over passende capaciteit en kosten.
• Je werkt samen met interne teams en externe partneragenten om klanten service te bieden.
• Je reageert snel op operationele problemen tijdens de afhandeling van zendingen.

Werkomgeving

• Luchthaven

Vaardigheden

• freight forwarding
• dossierbeheer
• importdocumentatie
• exportdocumentatie
• MS Office
• Outlook
• Word
• Excel
• PowerPoint
• compliance
• margebewaking

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels — helder en effectief