Service Coördinator

Heb je een technische achtergrond, bijvoorbeeld als servicemonteur, en zoek je een nieuwe uitdaging? Dan is de functie van Service Coördinator misschien wel iets voor jou. In deze functie zorg je voor een goed lopende planning en geef je sturing aan de monteurs voor onderhoud en keuringen bij onze klanten met de focus op kraansystemen, takels en aandrijftechniek.

In de rol van service coördinator ben je de verbindende schakel tussen onze klanten, monteurs en andere afdelingen. Je hebt al ervaring in een technische omgeving, bijvoorbeeld als service monteur, en bent nu klaar om deze ervaring in te zetten in een kantoorfunctie. Je hebt de juiste competenties om een belangrijke bijdrage te leveren aan de dagelijkse operatie. In deze rol ga je aan de slag met zowel complexe storingen als het coördineren van serviceopdrachten en het beheren van klantrelaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de jaarlijkse keuringen van de Kraansystemen, zowel onder als boven de haak, die door onze monteurs uitgevoerd moeten worden.

Als service coördinator coördineer je dagelijks een breed scala aan service- en onderhoudswerkzaamheden:

Storingen analyseren & coördineren – Je beoordeelt storingsmeldingen, stelt de juiste vragen en plant de juiste monteurs in op basis van expertise, locatie en urgentie.

Keuringen plannen en coördineren – Je zorgt ervoor dat de jaarlijkse keuringen van Kraansystemen (onder en boven de haak) op tijd worden ingepland.

Voorbereiding & voortgang bewaken – Je zorgt ervoor dat monteurs met de juiste onderdelen en documentatie op pad gaan en volgt de voortgang van serviceopdrachten en keuringen via ons ERP-systeem.

Offertes en administratie – Je stelt offertes op voor reparaties, onderhoud en keuringen, en zorgt voor een correcte verwerking van servicerapporten voor facturatie.

Klantcontact & samenwerking – Je onderhoudt proactief contact met klanten over de planning en werkt nauw samen met technische specialisten voor complexe storingen en keuringen.

Analytisch en zorgvuldig – In staat om storingen snel te analyseren en oplossingen te bieden.

Goede communicatieve vaardigheden – Zowel intern als extern helder en effectief communiceren.

Commercieel inzicht – In staat om klantbehoeften om te zetten naar oplossingen.

Stressbestendig en klantgericht – In staat om prioriteiten te stellen en klanttevredenheid te waarborgen.

ervaring in een technische serviceomgeving, bij voorkeur als service coördinator of vanuit een technische functie zoals (service)monteur.

Zelfstandige en georganiseerde werker met oog voor detail en het vermogen om het overzicht te behouden.

Een positieve teamplayer die ook zelfstandig kan werken.

Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels voor technische documentatie. Duits is een pré.

Een salaris tussen €3.300 en €4.500 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring.

30 vakantiedagen + overbruggingsdagen rondom feestdagen, zodat je lange weekenden kunt genieten.

De van den Berg Groep is toonaangevend in Nederland en België in het leveren, onderhouden en keuren van de meest uiteenlopende systemen voor het hijsen en verplaatsen van goederen.  De van den Berg Groep bestaat uit van den Berg Transporttechniek B.V. te Den Haag, van den Berg Transportechniek N.V. te Schelle, Breamark Engineering b.v. te Den Haag en twee Hijsservice vestigingen (Geleen en  Hengelo). In totaal zijn er binnen de van den Berg Groep ca. 90 mensen werkzaam. Onze hoofdvestiging bevindt zich in Den Haag waar we de nieuwe kraansysteem projecten ontwerpen en assembleren, reparaties en revisies uitvoeren en hier bevindt zich het centrale magazijn en logistiek centrum. Voor het keuren, onderhouden en oplossen van storingen is het van grote waarde dat we lokaal aanwezig zijn vanuit regionale hijsservice vestigingen en monteurs gestationeerd door het gehele land.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemenvia [staat bij de werkgever].

Van den Berg Transporttechniek B.V. kijkt uit naar jouw sollicitatie!

Wil je deel uitmaken van ons team en de kans grijpen om een specialist te worden in de montage van hijs- en hefmiddelen? Solliciteer direct!

Laat je gegevens achter via ons online sollicitatieformulier, en wij nemen snel contact met je op.

Join ons team en groei met ons mee! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.

Word je door ons geselecteerd, dan krijg je van ons een uitnodiging om langs te komen op het hoofdkantoor in Den Haag. Het is de bedoeling dat we beiden een duidelijk en eerlijk beeld van elkaar krijgen, zowel over de functie, als over wie jij en wij zijn. Pas jij bij van den Berg Transporttechniek en past de functie bij jou?

Je ontvangt onze arbeidsvoorwaarden en we doen je een goed aanbod.

Welkom bij van den Berg Transporttechniek!

Servicemonteur Hijs- en Heftechniek – Randstad

Servicemonteur Hijs- en Heftechniek – Limburg

Servicemonteur Hijs- en Heftechniek – Hengelo Twente

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.