Senior Salessupport Officer

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd je graag overzicht? Dan is deze functie iets voor jou. Als Senior Salessupport Officer ben jij de verbindende schakel tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, klantvragen snel worden opgepakt en commerciële kansen niet onbenut blijven. Met jouw proactieve houding en organisatietalent draag je iedere dag bij aan tevreden klanten én aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie.

Senior Salessupport Officer: wij zoeken jou!

Als Senior Salessupport Officer ben jij de verbindende schakel tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, klantvragen snel en professioneel worden opgepakt en commerciële kansen worden benut. Dankzij jouw klantgerichte instelling, organisatorisch talent en proactieve houding draag je dagelijks bij aan de tevredenheid van onze klanten én aan de verdere ontwikkeling van onze afdeling.

In deze veelzijdige functie speel je een centrale rol binnen het commerciële proces. Jij bewaakt het overzicht over lopende orders, zorgt voor een correcte facturatie en denkt actief mee over verbeteringen in processen en kwaliteit. Daarnaast ondersteun je collega’s binnen het team en ben je een belangrijke sparringpartner voor de buitendienst.

Je bent het eerste interne aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Dankzij jouw klantgerichte aanpak weet je vragen snel en professioneel op te lossen of zet je deze uit bij de juiste collega’s. De onderwerpen lopen uiteen van facturatie en contractondersteuning tot vragen over mineralenboekhouding.

ondersteun je de buitendienst bij klantvraagstukken;

signaleer je commerciële kansen en denk je mee over optimalisaties;

draag je bij aan de verdere professionalisering van de afdeling;

zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling, verantwoordelijkheid en samenwerking maken deze functie zo uitdagend én leuk.

Jij bent van nature klantgericht en stelt de klant altijd centraal. Je overziet het grotere geheel en begrijpt hoe processen, afdelingen en belangen met elkaar samenhangen. Je staat stevig in je schoenen en durft als het nodig is beslissingen te nemen. Je kunt snel de juiste prioriteiten stellen, bent stressbestendig en bent een echte teamspeler.

Een sterke klantgerichte instelling en de drive om mensen te helpen;

Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;

Affiniteit met procesverbetering en samenwerking tussen afdelingen;

Goede beheersing van MS Office en digitale systemen;

Bekendheid met de agrarische sector is een pré.

Je komt terecht in een jong en enthousiast team van twaalf collega’s. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en gezelligheid. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de ruimte om je werkzaamheden zelfstandig vorm te geven.

Daarnaast kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden conform het arbeidsvoorwaardelijk reglement van De Heus, waaronder:

Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring, een vaste eindejaarsuitkering van 4%, een uitstekende pensioenregeling, 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om je verlof uit te breiden door extra uren of vakantiedagen bij te kopen;

Aandacht voor vitaliteit, onder andere via een bedrijfsfitnessregeling;

Een ondernemende en informele bedrijfscultuur met ruimte voor autonomie en verantwoordelijkheid;

Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling binnen jouw vakgebied. We waarderen mensen die de lat steeds hoger leggen en investeren graag in jouw groei.

Koninklijke De Heus is een internationaal familiebedrijf dat al meer dan 100 jaar hoogwaardige diervoeders produceert en verkoopt. We leveren een groeiende bijdrage aan de duurzame productie van veilig en gezond voedsel. Onze informele en ondernemende cultuur biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke groei: of je nu op het hoofdkantoor werkt of op een van onze productielocaties wereldwijd.

Wil jij ook werken in een uitdagende omgeving en spreekt deze vacature je aan?

Reageer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton of stuur je cv met motivatiebrief naar: [staat bij de werkgever].

Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Gerrit Jansen, Manager Salessupport via [staat bij de werkgever]. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op via [staat bij de werkgever].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.