Duty Manager Intern

Je ondersteunt hotelafdelingen tijdens drukke momenten, bewaakt gasttevredenheid en kwaliteit en helpt het management met de dagelijkse operatie.

Harde eisen

• Ervaring in operationele hotelafdelingen
• Flexibel en positief zijn
• Goed met technologie kunnen werken

Arbeidsvoorwaarden

• training and development opportunities
• social activities
• Marriott Explore Rate Program
• gedeelde accommodatie in de hotels
• lunch en diner op dagelijkse basis

Mooi meegenomen

• Ervaring met Front Office en Food & Beverage
• Kennis van Opera PMS

Wat je gaat doen

• Je ondersteunt verschillende afdelingen en handelt gastklachten en andere problemen af.
• Je controleert de kwaliteit van kamers en suites en signaleert verbeterpunten in gastfeedback.
• Je herkent VIP-gasten en informeert het team over hun komst.
• Je bewaakt het welzijn en de veiligheid van gasten, medewerkers en het hotel.
• Je ondersteunt managers bij dagelijkse werkzaamheden, vergaderingen en vervangt het managementteam bij afwezigheid.

Werkomgeving

• Hotel
• Horeca

Vaardigheden

• klachtenbehandeling
• kwaliteitscontrole
• gastfeedback analyseren
• veiligheidsrondes
• managementondersteuning

Werktijden

• Flexibele tijden
• Onregelmatig

Sollicitatieproces

• sollicitatie via vacaturepagina
• Solliciteer via de vacaturepagina.