Telefonist / Planner

Telefonist / Planner - Eindhoven - Content Autogroep

Krijg jij energie van klantcontact, hou je van schakelen en neem je graag verantwoordelijkheid? En wil jij werken in een warm familiebedrijf waar mensen elkaar écht kennen? Dan pas jij bij onze club!

Binnen het Klantencontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie. Je legt contactmomenten zorgvuldig vast, houdt klantinformatie actueel en zorgt dat niets blijft liggen. Van eerste vraag tot uitgewerkte werkplaatsafspraak: jij houdt het overzicht.

Verder bestaat jouw takenpakket uit het volgende:

Je helpt klanten telefonisch en per mail snel, vriendelijk en professioneel

Je plant onderhoud- en andere werkplaatsafspraken in

Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders

Je schakelt continu met verschillende vestigingen

Je regelt slimme doorschakelingen en bewaakt dat klanten direct de juiste collega spreken

Kortom: Telefonie gaat jou makkelijk af, maar je doet méér dan alleen de telefoon aannemen.

Structuur is jouw tweede natuur. Jij neemt verantwoordelijkheid en benut kansen waar mogelijk.

Enkele jaren ervaring in account support, customer service of commerciële binnendienst

Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

Je voelt je comfortabel in veelvuldig klantcontact

Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk

Je werkt vlot met verschillende systemen en maakt nieuwe tools en processen snel eigen

Je werkt nauwkeurig, planmatig en behoudt overzicht

Je denkt servicegericht en commercieel mee én pakt kansen daadwerkelijk op

Een salaris dat past bij jouw ervaring en niveau

Een hechte club collega’s waar je op kunt bouwen

Ruimte om te leren, groeien en initiatief te nemen

Een dynamische werkomgeving bij een ambitieus en warm Brabants familiebedrijf. Niet voor niets zijn we al twee jaar op rij winnaar van een Dealer Award

Content Autogroep is een veelzijdige multimerken-autodealer met vestigingen in Eindhoven, Tilburg, Oss en Den Bosch . Als officiële dealer van Kia en Hyundai bieden wij een compleet, op maat gemaakt dienstenaanbod en uitstekende service. Daarnaast maakt Central Harley-Davidson in Den Bosch, de officiële Harley-Davidson-dealer van Brabant , deel uit van onze groep.

Of het nu gaat om aankoop, advies, financiering, lease, onderhoud of reparaties: ons team van ruim 230 toegewijde professionals staat altijd klaar om klanten veilig en zorgeloos de weg op te helpen. Samen vormen we het kloppende hart van dit Brabantse familiebedrijf.

We vinden het belangrijk dat jij precies weet wat je te wachten staat. Daarom hebben we het hele traject overzichtelijk gemaakt in 3 heldere fasen.

Je krijgt van ons een mail waarin we de ontvangst van je sollicitatie officieel bevestigen.

Onze recruiter neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Wanneer we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek ontvang je per e-mail een afspraakbevestiging.

We ontvangen graag je CV en korte motivatie via  [staat bij de werkgever]  of via het sollicitatieformulier . Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze HRM afdeling, telefoonnummer 040 ‑ 340 04 95 . We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij waarderen onze vaste recruitmentpartners en houden het graag overzichtelijk. Kandidaten die ongevraagd worden aangeboden, behandelen we als directe sollicitanten.

Upload je CV in .pdf, .doc of .docx format

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 25 MB.

Bij Content Autogroep staat klantgerichtheid en transparante communicatie hoog in het vaandel. Ervaar zelf de zorgeloze mobiliteit van Content Autogroep – jouw rijplezier is onze passie.

Bij Content Autogroep staat klantgerichtheid en transparante communicatie hoog in het vaandel. Ervaar zelf de zorgeloze mobiliteit van Content Autogroep – jouw rijplezier is onze passie.

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.