CX Consultant (Fulltime)

CX Consultant (Fulltime) - Contact Center Live

Wegens toename van het aantal opdrachten zijn wij per direct op zoek naar een:

Ben jij een echte Customer Experience expert? Heb je ervaring met Zendesk (of vergelijkbare tools) en wil je impact maken bij toonaangevende klanten? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Als CX Consultant help je onze klanten hun customer serviceprocessen te verbeteren. Jij zorgt voor slimme inrichting, integraties en optimalisatie, inclusief:

Implementatie en maatwerkconfiguratie van Zendesk

Analyse & rapportage ter ondersteuning van strategische keuzes

Ervaring met Zendesk of andere klantcontactplatformen

Technische skills (API's, automatisering, integraties)

Ervaring in klantcontact of customer service omgevingen

Analytisch vermogen en probleemoplossend denken

Werken aan uitdagende projecten (op locatie, remote of bij de klant)

Ruimte voor groei en professionele ontwikkeling

Herken je jezelf in ons profiel en ben je enthousiast om bij ons aan de slag te gaan?

Stuur je CV en motivatie naar [staat bij de werkgever]

Wie weet word jij onze nieuwe CX Consultant!

Wij zijn een gedreven team van consultants en developers, gespecialiseerd in klantcontactoplossingen. Klantgerichtheid zit bij ons in het DNA. Groei jij met ons mee?

Contact Center Live staat voor gelijke kansen voor iedereen.

Bel [staat bij de werkgever] of laat je gegevens achter en dan nemen wij contact met je op.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.