Fashion Support Consultant (Dutch-speaking)
via Concentrix Spain·geplaatst 22 september 2026·gecontroleerd 10 oktober 2026·reageren tot 22 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 39 uur per week
- Contract
- Vast contract
- Werkvorm
- Volledig thuis
- Werkomgeving
- Thuis
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op operationsvac.nl
Je opent operationsvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je beantwoordt klantvragen over modeproducten via verschillende kanalen, registreert contactmomenten en helpt gebruikers met oplossingen binnen de afgesproken serviceafspraken.
Harde eisen
- Nederlands beheersen en gevorderd Engels spreken
- Kennis van IT-platforms, apparatuur en applicaties, waaronder Windows en MS Office
- Klanten kunnen helpen en naar hun behoeften luisteren
Arbeidsvoorwaarden
- tot 2 500 euros gross/year in bonus
- Possibility to work remotely from anywhere in Spain
- Full paid training on the company and the project
- Career development programs, specialized courses
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt inkomende klantvragen via telefoon, e-mail, voicemail en andere genoemde kanalen.
- Je registreert contactdetails in het callmanagementsysteem en zorgt voor reactie en oplossing binnen de SLA.
- Je houdt je kennis van diensten, producten en klantspecifieke applicaties actueel.
- Je meldt mogelijke serviceproblemen in eerste instantie bij een mentor.
Werkomgeving
- Thuis
Vaardigheden
- Klantenservice
- Callmanagementsystemen
- Klantvragen oplossen
- Windows
- MS Office
- Internetconfiguratie
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — proficient
- Engels — advanced
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- online
Bekijk de vacature op operationsvac.nl
Je opent operationsvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.