Customer Representative (Dutch-speaking) - Hybrid LP02
via Concentrix Spain·geplaatst 6 oktober 2026·gecontroleerd 10 oktober 2026·reageren tot 5 november 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 39 uur per week
- Contract
- Vast contract
- Werkomgeving
- Kantoor
- Laatst gecontroleerd
- 10 oktober 2026
Bekijk de vacature op internetvac.nl
Je opent internetvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat en begeleidt klanten bij claims en mogelijke serviceproblemen.
Harde eisen
- Nederlands op professioneel of tweetalig niveau
- Gevorderd Engels
- Klantbehoeften kunnen begrijpen en belverzoeken tot een oplossing brengen of escaleren
Arbeidsvoorwaarden
- bonus of up to 1,200 euros gross/year
- Full paid training on the company and the project you'll be working on
- Career development programs and specialized courses
Mooi meegenomen
- Kennis van Windows, MS Office en internetconfiguratie
Wat je gaat doen
- Je behandelt binnenkomende klantvragen via telefoon, e-mail en chat en zoekt een oplossing voor de klant.
- Je registreert contactgegevens in het systeem en zorgt voor afhandeling binnen de afgesproken servicetermijn.
- Je begeleidt klanten tijdens het claimproces en meldt mogelijke serviceproblemen op tijd.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- customer service
- customer care
- case logging
- claim handling
- call management
Talen certificaten en rijbewijzen
- Dutch — proficient or bilingual
- English — advanced
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- online
- Apply to the vacancy
Bekijk de vacature op internetvac.nl
Je opent internetvac.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.