Stagiair Bedrijfskunde – stageopdracht Werkwijze Klanteisenspecificatie (KES)

Stagiair Bedrijfskunde – stageopdracht Werkwijze Klanteisenspecificatie (KES) | Alles over werken bij Breda

Stagiair Bedrijfskunde – stageopdracht Werkwijze Klanteisenspecificatie (KES)

Sla diavoorstelling over met decoratieve afbeeldingen

Deze diavoorstelling bevat decoratieve afbeeldingen zonder afbeeldingsbeschrijving.

Binnen het Ingenieursbureau van de gemeente Breda zoeken wij een stagiair(e) die helpt bij het ontwikkelen van een praktische werkwijze voor de Klanteisenspecificatie (KES).

Als stagiair(e) werk je aan een concreet en relevant vraagstuk: hoe zorgen we ervoor dat wensen, behoeften en eisen van stakeholders en eindgebruikers structureel worden vastgelegd én geborgd gedurende de volledige projectcyclus?

Jouw opdracht richt zich op het ontwikkelen van:

Een praktisch toepasbare werkwijze voor de KES in alle projectfasen (van initiatief tot en met realisatie);

Een advies voor een systeem of methodiek waarin klanteisen consistent kunnen worden vastgelegd, beheerd en gevolgd;

Handvatten om de KES goed te laten aansluiten bij de bestaande werkprocessen binnen het Ingenieursbureau.

Je werkt zelfstandig aan je onderzoeksopdracht, maar staat er zeker niet alleen voor. Je wordt begeleid door ervaren omgevingsmanagers en werkt samen met projectteams die dagelijks werken aan de inrichting van Breda.

Analyseren hoe klanteisen nu worden opgehaald, vastgelegd en gebruikt binnen projecten;

In kaart brengen van knelpunten en verbeterkansen;

Onderzoeken van bestaande methodieken, systemen en best practices (bijvoorbeeld binnen andere gemeenten of organisaties);

Ontwikkelen van een KES-werkwijze die toepasbaar is in alle projectfasen;

Uitwerken van een voorstel voor een praktisch systeem of format (bijvoorbeeld in Excel, SharePoint of andere tools) dat op korte termijn kan worden gebruikt en op lange termijn kan worden aangeschaft (systeem);

Toetsen van je voorstel bij gebruikers binnen de organisatie;

Opleveren van een concreet advies en eventuele tools/voorbeelden.

Met jouw analytische houding en projectmatige aanpak ben je een goede ondersteuning voor het team projectmanagement in het opzetten en implementeren van de KES werkwijzen voor de omgevingsmanagers en projectmanagers binnen de projectcyclus. Daarnaast vragen we van jou:

Je volgt een hbo-opleiding Bedrijfskunde of een andere passende opleiding;

Je zoekt een derdejaars stage of afstudeerstage, eventueel samen met een medestudent (duo-stage);

Je hebt interesse in procesoptimalisatie, organisatieontwikkeling en projectmatig werken;

Je werkt gestructureerd en kunt zelfstandig onderzoek uitvoeren;

Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen met verschillende betrokkenen.

Je hebt analytisch vermogen en denkt in oplossingen.

Kun je niet alle eisen afvinken, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Waar jij en je collega’s het verschil maken

Je komt stage lopen bij Stadsingenieurs Breda (SiB). Wij werken aan het ontwerp, de voorbereiding en de realisatie van projecten in de openbare ruimte. Denk aan de herinrichting van straten en pleinen, groenprojecten en infrastructurele verbeteringen. Binnen deze projecten speelt het goed vastleggen en borgen van klanteisen een steeds belangrijkere rol. Met jouw stageopdracht lever je een directe bijdrage aan het verbeteren van deze werkwijze.

Stadsingenieurs Breda is een afdeling waar vijf teams samenwerken, namelijk team Projectmanagement, team Ontwerp, team Voorbereiding, team Uitvoeringsbegeleiding en het team Advies & Ondersteuning. Afhankelijk van het type project hebben deze teams allemaal een belangrijke rol in het projectteam. Maar eigenlijk is de gehele organisatie en de gebruikers van de stad onze stakeholder, van Communicatie tot Wijkzaken en van bewoners tot ondernemers. Je zult versteld staan van de vele collega's en externe partijen die betrokken zijn bij civieltechnische projecten. Zo bouw je snel een uitgebreid netwerk op en weet je precies wie je waarvoor moet benaderen.

Je loopt stage bij het team Projectmanagement. In dit team werk je samen met de omgevingsmanagers en projectmanagers.

Werken voor Breda. Dat geeft meer dan voldoening.

Bij de gemeente Breda werk je aan een opdracht die er echt toe doet voor de stad en haar inwoners. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken én jezelf te ontwikkelen.

Een stageopdracht voor 36 uur per week, en minder bij verplichtingen op school;

Een bruto vergoeding van maximaal € 375,- op basis van een 36-urige werkweek.

201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.

Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.

Een zelfstandige onderzoeksstage met begeleiding door ervaren omgevingsmanagers;

Ruimte voor innovatieve ideeën en eigen initiatief.

Tijd en begeleiding voor het schrijven van je stageverslagen.

Netwerkverbreding en interprofessionele samenwerking.

Een inspirerende werkomgeving binnen het Ingenieursbureau, waar gewerkt wordt aan actuele projecten in de openbare ruimte.

Klaar om jouw karakter in te zetten voor Breda?

Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button!

Wil je eerst meer weten over deze functie? Bel dan met Liedewij Tom, Omgevingsmanager StadsIngenieurs via [staat bij de werkgever].

Bij voldoende geschikte kandidaten sluiten wij deze stage vacature. Zijn ook wij enthousiast, dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek!

Een screening (VOG (periodiek) of VOG-P) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.