Sales support medewerker

Jij zorgt dat offertes, orders en klantvragen op het juiste moment bij de juiste collega terechtkomen.Als Sales Support Medewerker (tijdelijk) ben jij de schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je verwerkt offertes en orders, stemt levertijden af met de planning en zorgt dat klanten snel de juiste informatie krijgen. Dankzij jouw overzicht verlopen processen soepel en weten collega's én klanten precies waar ze aan toe zijn.Wat krijg je?Een salaris tussen de € 3.650 en € 4.900 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaringEen dienstverband van 32 tot 40 uur per weekFlexibele starttijd, je begint je werkdag tussen 07.00 en  09.00 uurUitzicht op vast dienstverbandOver het bedrijfBij onze opdrachtgever, in de buurt van Nijmegen, werk je binnen een technische productieomgeving waar verkoop, planning en productie dagelijks nauw samenwerken. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat informatie compleet en op tijd bij de juiste afdeling terechtkomt. Daardoor weten collega's waar ze aan toe zijn en ontvangen klanten duidelijke antwoorden over offertes, orders en levertijden. Je schakelt veel met verschillende afdelingen en houdt overzicht, ook wanneer meerdere aanvragen tegelijk lopen.Schakel tussen klant en interne organisatieVeel contact met planning, productie en salesTechnische productieomgeving met korte communicatielijnenCombinatie van administratie, klantcontact en afstemmingAls Sales Support Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst of Customer Support Medewerker zorg jij ervoor dat offertes en orders correct worden verwerkt. Je registreert aanvragen in het ERP-systeem, bewaakt forecasts en stemt levertijden af met de planning. Ook houd je klachten bij, ondersteun je bij een snelle afhandeling en maak je rapportages waarmee de salesafdeling en klanten inzicht krijgen in prestaties en gemaakte afspraken. Als planning wijzigt, zorg jij dat iedereen dat op tijd weet. Dat scheelt een hoop telefoontjes.Verwerken van offertes en orders in het ERP-systeemAfstemmen van levertijden met planning en productieRegistreren en opvolgen van klachtenOpstellen van rapportages en bewaken van forecastsJe komt terecht in een team van 2 personen. Wie zoeken we?Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om meerdere zaken tegelijk te organiseren. Je communiceert gemakkelijk met collega's én klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels. Heb je ervaring binnen een technische of productiegerichte omgeving, dan is dat mooi meegenomen. Belangrijker is dat je afspraken bewaakt, initiatief toont en snel schakelt wanneer iets dreigt te vertragen. Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben in de sales, maar je hebt wel een commerciële instelling en je weet klanten te overtuigen en te informeren over de producten. MBO of HBO werk- en denkniveauGoede beheersing van Nederlands en EngelsErvaring met Office en bij voorkeur ook een ERP-systeemJe werkt nauwkeurig en houdt overzicht Het is een functie in ieder geval voor een half jaar, maar mogelijk ook voor langere tijd omdat ze erg aan het groeien zijn. Zie jij jezelf al schakelen tussen klant, planning en productie? Solliciteer dan vandaag nog.Brabant Match stappenplan1  Solliciteren    2  Wij beoordelen je CV en motivatie    3  Kennismaking met ons    4  Voorstel bij onze klant    5  Gesprek bij onze klant    6  Als de Match klopt, dan feliciteren wij je met een nieuwe baan!