Projectsecretaris

Servicedesk medewerker – Westland | Service die werkt

Ons cluster adviseert, controleert en faciliteert. We leveren betrouwbare informatie, duidelijke kaders en praktische ondersteuning op alle onderdelen van de bedrijfsvoering: personeel, financiën, informatievoorziening, automatisering, belastingen, juridische en facilitaire zaken. De klantvraag staat altijd centraal. We werken integraal over disciplines heen en zorgen voor oplossingen die inzicht geven, risico’s verkleinen en de uitvoering versnellen.

Als Servicedeskmedewerker los jij storingen op, voer je updates en aanpassingen door en begeleid je vervangingstrajecten en nieuwe installaties. Je speelt een sleutelrol bij de komende Azure-migraties en houdt systemen beschikbaar, snel en betrouwbaar dankzij monitoring en proactief beheer. En als collega’s bellen? Dan krijgen ze van jou snelle, vriendelijke en deskundige support.

Je werkt strak op registratie en opvolging, borgt kennisdeling en verbetert continu de serviceprocessen.

Verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen, doorvoeren van aanpassingen en updates, vervangingstrajecten en nieuwe installaties op de centrale infrastructuur ten behoeve van de Azure migraties die de komende 18 maanden gepland staan

Zorgt voor beschikbaarheid, performance en de capaciteit van de systemen door monitoring, bewaking en proactief beheerjouw kennis en werkwijze in staat bent om op dossierniveau de werkzaamheden van de VIC (opstellen IC-plan per proces tot aan de rapportage en opvolging) zelfstandig op te pakken.

Bereid om ook buiten de reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn en te werken

Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van ICT

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Servicedesk medewerker

Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Servicedesk medewerker

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven werkinstructies

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met TopDesk

Aantoonbare werkervaring met Active Directory, Exchange, Office (365), Windows 1

Aantoonbare werkervaring met Profiel reset uitvoeren via Register Editor en met inspoelen laptops

Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met IntuneJe hebt mbo+/ hbo werk- en denkniveau, in de richting van salarisadministratie.

Teamspeler en je bent een fijne collega om mee samen te werken;

Klantgericht en servicegericht en flexibel ingesteld;

Zie jij jezelf in deze rol? Mooi! Wij regelen het van A tot Z – van kennismaking tot je eerste werkdag. Alles soepel, snel en zonder gedoe.

Geen gedoe, Geen stress. Vanaf je eerste gesprek tot aan je eerste werkdag (en daarna) staan we naast je.

Je zoekt een nieuwe uitdaging, maar waar begin je? Wij duiken in jouw verhaal. Wat geeft je energie? Wat wil je écht? Skills en ervaring tellen mee, maar wij kijken verder.

Jij hoeft niet uren vacatures door te spitten. Wij schakelen ons netwerk in, spreken opdrachtgevers en leggen alleen de kansen voor die bij jou passen. Alles helder, geen verrassingen.

Zit er een match tussen? Dan regelen wij een kennismaking met de opdrachtgever. Face-to-face of online, net wat jou past.

Klikt het? Mooi. Wij zorgen dat alles zwart-op-wit geregeld wordt. Contracten, voorwaarden, papierwerk – jij hoeft nergens achteraan. Gewoon beginnen en gaan.

Onze support stopt niet na dag één. We checken regelmatig in: zit je goed? Loopt alles soepel? Heb je vragen? Wij zijn altijd bereikbaar

Meer uit jezelf halen? Extra kennis nodig voor je opdracht? Wij denken mee, regelen opleidingen en zorgen dat jij blijft groeien.

Geen probleem. Schrijf je in en zodra er een vacature is die bij je past, laten we het je weten

Jij bepaalt je toekomst, wij helpen je erbij!

© Bprofessionals.nl 2025 | Privacyverklaring | Algemene Voorwaarden | Abu CAO

KvK: 85678139 Bprofessionals NEN 4400-1 certificering