Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker - Full-time · Schijndel - Boca Kaarsen

Boca-Kristen is op zoek naar een Customer Service Medewerker M/V

Bolsius is een familiebedrijf en één van ’s werelds toonaangevende kaarsenfabrikanten. Het is een belangrijke speler in de categorie Home Ambiance in meer dan 50 landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schijndel, waar de strategie wordt bepaald en innovaties worden ontwikkeld en getest voordat ze op de internationale markt worden gebracht. Bolsius heeft een eigen productielocatie en lokale verkooporganisaties.

Boca-Kristen is ontstaan uit de bundeling van twee sterke namen in kerkkaarsen: Hoogeland-Kristen en BocaKaarsen en onderscheidt zich door de productie van persoonlijke kaarsen, waarbij kaarsen worden voorzien van een reliëf, transfer of handgeschilderde afbeelding. Boca-Kristen maakt kaarsen persoonlijk; voor iedere denkbare gelegenheid. Kaarsen worden afgezet in de kerkelijke markt, via retailers, in de uitvaartbranche en voor thuisgebruik.

Voor ons bedrijfsonderdeel Boca-Kristen in Schijndel zoeken we tijdelijke versterking voor de drukste periode van het jaar: Pasen. Hiervoor zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons van medio februari tot en met eind mei kan ondersteunen!

Je kunt een uitdagende functie verwachten in het hart van een internationale B Corporganisatie met groeiambities, ontwikkelingsmogelijkheden en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

De flexibiliteit om parttime of fulltime te werken (32-40 uur/week);

Een competitief salaris afgestemd op je ervaring;

De tijdige opvolging van klantverzoeken en orderverwerking;

Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;

De tijdige opvolging van alle klant gerelateerde vragen en/of activiteiten;

Het signaleren en oplossen van orderproblemen (voorraad, levertijden, afwijkingen);

Het intern overleg over de planning en over klantwensen;

De behandelen van klachten tot volledige klanttevredenheid;

De terugkoppeling aan sales en andere belanghebbenden

Je beschikt over (minimaal) een MBO denk-en werkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting. Je hebt ervaring met klantcontact en orderverwerking en voelt je prettig in een rol waarin je veel schakelt met klanten en collega’s. Je hebt ervaring met het verwerken van orders in een ERP-systeem, bij voorkeur in Exact.

Daarnaast beschik je over goede commerciële en communicatieve vaardigheden en neem je een proactieve, klantgerichte houding mee. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en hebt affiniteit met liturgische artikelen, of bent bereid je hier verder in te verdiepen.

Voldoe je aan het bovenstaande profiel en zie je deze uitdaging zitten? Reageer!

Stuur je sollicitatie met CV en pasfoto naar:

Acquisitie naar aanleiding van deze functie wordt niet op prijs gesteld

Heb je interesse in ons bedrijf en onze vacature? Laat het ons dan weten! Je kan nu solliciteren via onderstaande knop.

Copyright Boca Kaarsen | All Rights Reserved | Privacybeleid

Deze website maakt gebruik van cookies zodat we u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en voert functies uit zoals u herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en ons team helpen te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.

Bekijk hier het volledige privacy- en cookiebeleid .

Strikt noodzakelijke cookies moeten te allen tijde zijn ingeschakeld, zodat we uw voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics om anonieme informatie te verzamelen, zoals het aantal bezoekers van de site en de meest populaire pagina's.

Door deze cookie ingeschakeld te houden, kunnen we onze website verbeteren.