Partner Success Manager (NL)

Je helpt marketingbureaus Billy Grace effectief in te zetten door onboarding, training en schaalbare succesprogramma's voor partners te ontwikkelen.

Harde eisen

• Minimaal drie jaar ervaring in Customer Success, Partner Enablement of een vergelijkbare klantgerichte SaaS-functie
• Aantoonbare ervaring in online marketing of SaaS-marketingtechnologie
• Programma's op schaal beheren en beschikken over sterke schrijf- en videocreatievaardigheden
• Sterke consultatieve communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
• Meerdere projecten tegelijk kunnen organiseren en beheren

Arbeidsvoorwaarden

• Een Macbook van de zaak
• Telefoonvergoeding of Iphone van de zaak
• 25 vakantiedagen
• Een vrije dag op je verjaardag
• Ruimte, tijd en mogelijkheden voor cursussen en ontwikkeling

Mooi meegenomen

• Ervaring met of via channel- of servicepartners
• Ervaring met Intercom, Loom, Notion of andere digitale CS-tools
• Ervaring met communities en communitysoftware

Wat je gaat doen

• Je ontwikkelt schaalbare onboarding en trainingen waarmee partners het platform goed leren gebruiken.
• Je beheert partnerrelaties via programma's, webinars, kwartaalbesprekingen en analyses van adoptie en groei.
• Je helpt partners resultaten voor hun klanten te behalen en ontwikkelt hulpmiddelen om die waarde zichtbaar te maken.
• Je verzamelt productfeedback van partners en werkt met Product en Marketing aan verbeteringen.
• Je deelt succesverhalen, adoptiegegevens en churnrisico's met de Partner Manager.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Partneronboarding
• Partnertraining
• Customer Success
• SaaS-marketing
• Productfeedback
• Adoptieanalyse
• Stakeholdermanagement
• Videocreatie

Sollicitatieproces

• Solliciteer via de button of stuur een bericht naar Tim Schouten