IT Servicedesk Medewerker Junior/Medior

IT Servicedesk Medewerker: Groei Binnen Axle-IT - Axle-IT

32–40 uur | Vianen | IT-sector | Doorgroeien binnen een MSP

Axle-IT, specialist in digitaal werkplekbeheer en security, groeit! Daarom zoeken wij een enthousiaste IT Servicedesk medewerker die zich verder wil ontwikkelen binnen een dynamische MSP-omgeving.

Ben jij net klaar met je MBO/HBO-opleiding (of bijna) of heb je al enige IT-ervaring? Krijg jij energie van het helpen van gebruikers en het werken met moderne IT-omgevingen? Dan maken we graag kennis met je.

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt dagelijks bij uiteenlopende IT-vraagstukken en werkt samen met ervaren engineers.

🔹 Oplossen van 1e en 2e lijns IT-incidenten en serviceverzoeken

🔹 Ondersteunen van gebruikers bij Microsoft Windows, Microsoft 365 en Azure

🔹 Beheren en uitrollen van devices via Microsoft Intune

🔹 Registreren en opvolgen van meldingen en incidenten

🔹 Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening

🔹 Actief werken aan je eigen ontwikkeling

🔹 Affiniteit met Microsoft Azure en Intune

🔹 Goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als per e-mail

🔹 Leergierige houding en zelfstandig probleemoplossend vermogen

🔹 Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

🔹 Ervaring met Ivanti (Workspace / Endpoint Management / Automation)

🔹 Ervaring met Freshdesk of een andere Service Management Tool

🔹 Ervaring binnen een IT- of MSP-omgeving

🔹 Hybride werken & goede pensioenregeling

🔹 Ruimte voor opleiding, certificering en doorgroei

🔹 Leuke teamuitjes & vrijdagmiddagborrels

Bij Axle-IT voel je je snel thuis. We hebben een open, no-nonsense cultuur waarin samenwerken, kennisdelen en plezier centraal staan.

Stuur je CV en korte motivatie naar [staat bij de werkgever] .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij gebruiken cookies om gegevens op te slaan en te verwerken. Met toestemming optimaliseren we functies; zonder toestemming kunnen sommige functies beperkt zijn.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.