Account & Experience Manager

Account & Experience Manager in Amsterdam | Vacature Aroma Club

Als Account & Experience Manager ben je constant onderweg om onze zakelijke klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Jij bent het gezicht van Aroma Club in de horeca- en kantorenmarkt en brengt onze hoogwaardige koffiebeleving naar de klant. Een groot deel van je tijd breng je door op locatie bij klanten, waar je relaties onderhoudt, nieuwe kansen ontdekt en zorgt dat onze koffiemachines perfect functioneren.

Deze rol combineert commercieel inzicht met operationele vaardigheden. Je bouwt sterke klantrelaties op, begeleidt nieuwe klanten bij de installatie van hun koffiemachines en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen genieten van onze producten. Door jouw expertise en servicegerichte aanpak maak je van iedere koffiemoment een ervaring.

Dit ga je doen als Account & Experience Manager:

Je begeleidt de onboarding van nieuwe klanten, waarbij je zorgt voor installatie van koffiemachines en deze perfect afstelt voor de beste koffie-ervaring.

Met gerichte klantbezoeken waarborg je een optimale klanttevredenheid en signaleer je groeikansen binnen de samenwerking.

Je geeft koffie en barista trainingen aan bestaande en potentiële klanten.

Een goede dosis enthousiasme en overtuigingskracht.

Je kan goed schakelen met iedereen en zorgt voor een vlekkeloze communicatie.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Een goede werkmentaliteit. Je gaat altijd voor een mooi resultaat. Een resultaat waar jij jezelf in herkent.

Een jong en dynamisch team met een hoog ambitieniveau.

Ondersteuning om jezelf te ontwikkelen in accountmanagement.

Een MacBook Pro + groot curve scherm voor de ultieme work setup.

Elke vrijdag een gezellige lunch met het team in de horeca.

En sta jij te popelen om binnenkort als Account & Experience Manager te starten bij ons? Stuur dan jouw CV en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.