cliëntondersteuners

Vacature cliëntondersteuner - Almelo Sociaal

Home » Over ons » Vacatures Almelo Sociaal » Cliëntondersteuner » Vacature cliëntondersteuner

Wil je iets betekenen voor mensen in Almelo die vragen hebben over zorg, WMO, geld en inkomen? Word vrijwilliger bij de stichting Almelo Sociaal. Het levert je prettige contacten op en geeft je een tevreden gevoel.

Welke talenten, ervaringen & achtergrond hebt je om in te zetten?

Wij zoeken mensen die vanuit ervaring of achtergrond mee kunnen denken met een klant. Kan jij goed communiceren en de hulpvraag boven tafel krijgen? Wij zoeken mensen die goed Nederlands spreken en schrijven, handig zijn met de computer, in teamverband kunnen werken en 2 dagdelen per week beschikbaar zijn.

Wij zijn Team Cliëntondersteuning. We voeren namens de gemeente, maar zonder inmenging van de gemeente, de wettelijke taak cliëntondersteuning uit. Dat betekent dat we drie keer per week spreekuur houden voor alle burgers uit de gemeentes Almelo die vragen hebben over zorg, welzijn, inkomen en WMO. We vullen samen met de klant formulieren in, vragen kwijtschelding aan, helpen bij het aanvragen van toeslagen en verwijzen zo nodig door naar Schuldhulp of het Wmo-loket van de gemeente. Ook bereiden we keukentafelgesprekken voor en gaan eventueel mee als dat nodig is. Waar nodig neem je contact op met, instanties zoals de gemeente,

Belastingdienst, Zorgkantoor, SVB, Woningbouwvereniging, etc..

We verwachten dat je ervaring of achtergrond hebt op het gebied van geld, zorg, wonen en/of Wmo. En dat je in staat bent deze ervaring algemeen te maken, dat je achter de precieze (hulp-)vraag van de klant kunt komen.

Daarnaast verwachten we zelfstandigheid; samen met een collega regel je alle zaken die de klant nodig heeft. Je voert gegevens in op de PC, tijdens of na het gesprek. Taal- en computervaardigheden zijn natuurlijk onmisbaar.

De spreekuren zijn op maandag-, dinsdag- en vrijdagochtend van 9:30 tot 11:30 uur. Er is regelmatig een werkoverleg. Er is altijd een professional aanwezig om je te helpen als je iets niet weet. Het dagelijks bestuur ondersteunt je in het leggen van contacten, schrijven van brieven en organiseert eens per jaar een studiedag. Er zijn regelmatig bijscholingsmogelijkheden.

Hopelijk denk je bij al het bovenstaande niet dat dit teveel is, of dat je niets kunt betekenen. We zoeken mensen: burgers, ervaringsdeskundigen, geen professionals. Neem gerust contact op met de coördinator Maureen Volman: [email protected]

Voorzitter Adviesraad Sociaal Domein Almelo

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Dienst Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.