Order Specialist

Korte omschrijving

Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional die energie krijgt van het managen van orders en het bewaken van processen? Dan is de functie van Order Specialist jouw kans om een sleutelrol te spelen in klanttevredenheid en operationele kwaliteit.

Wat ga je doen?

Als Order Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten, toeleveranciers en je collega’s. Jij zorgt ervoor dat alles rondom orders soepel verloopt en dat iedereen precies weet waar hij aan toe is. Geen dag is hetzelfde en jij houdt moeiteloos het overzicht.

Jouw verantwoordelijkheden zijn o.a.:

• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt dat alles correct en op tijd wordt opgepakt
• Je bewaakt actief de voortgang van orders en grijpt in waar nodig
• Je houdt klanten en interne collega’s proactief op de hoogte van de status
• Je hebt veel contact met toeleveranciers en klanten om continu inzicht te houden in lopende orders
• Je verwerkt interne orders en tickets en zorgt voor een goede afhandeling
• Je bent verantwoordelijk voor een kloppende voorraadadministratie en de in- en uitgaande goederenstroom
• Doorvoeren en vastleggen van contractaanpassingen
• Onderhouden en bijwerken aantallen op contracten

Met jouw inzet draag je direct bij aan tevreden klanten en soepel lopende processen. Je denkt mee over verbeteringen en neemt graag verantwoordelijkheid. Je rapporteert aan de Manager Business Support Office en werkt nauw samen met collega’s van Sales, Techniek en Operations/Finance om samen het beste resultaat te behalen.

Wie ben jij?

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Klantgerichte instelling en sterke servicebereidheid
• Goede vaardigheden in plannen, organiseren en voortgangsbewaking
• Je neemt verantwoordelijkheid en stelt hoge eisen aan je eigen werk
• Je werkt nauwkeurig en handelt zorgvuldig met (privacygevoelige) informatie
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Je behoudt overzicht, ook bij meerdere lopende orders
• Je bent proactief, een echte aanjager en denkt in oplossingen

Bedrijfsprofiel

Toekomstgericht, en toch dichtbij. Dat is Advisor. Al sinds 1985. We zijn een informele organisatie en spreken onze (potentiële) klanten aan met je en jij. Wij richten ons op bedrijven tussen de 40/500 werkplekken, zijn professioneel, klantgericht, oplossingsgericht, betrouwbaar en toegankelijk.

Met de partnerstatussen van Microsoft (Gold), Cisco (premier partner), VMWare (Silver partner), Citrix, Veeam, HP en Apple zijn wij in staat om onze klanten goed van dienst te zijn.

Wat kan Advisor voor jou betekenen?

Een gloednieuw pand dat strak en huiselijk is ingericht. Je mag altijd meedoen aan de lunch, die wordt verzorgd door een professionele organisatie maar ook je eigen boterham opeten in onze Brasserie. Waar overigens ook een tafeltennistafel staat en een Playstation inclusief formule één zitje waar regelmatig op gespeeld wordt door collega’s. Na de lunch loop je weer terug naar je hoog-laag bureau. 

Advisor biedt de faciliteiten om een carrière pad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Meer informatie over Advisor kun je vinden op www.advisor.nl

Wat krijg je van ons?

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen het functiecluster Operations
• Veel ruimte voor eigen initiatief en het verbeteren van processen
• Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders
• Een professionele werkomgeving waarin klanttevredenheid centraal staat
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij ervaring en functie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken momenteel niet samen met wervingsbureaus. Ingestuurde cv’s via bureaus beschouwen wij als ons eigendom.