Consulting en Support Medewerker | Deventer

Consulting en Support Medewerker | Deventer | Cloud - IT Vacature - Add Value

Consulting en Support Medewerker | Deventer | Cloud

Hi Consulting & Support Medewerker! Voor een toonaangevende organisatie binnen de gezondheidszorg ben ik op zoek naar een enthousiaste Consulting en Support Medewerker. Deze organisatie is marktleider in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de zorg. Ze werken samen met meer dan 7.500 zorgorganisaties en verwerken jaarlijks inzichten van ruim drie miljoen patiënten om de kwaliteit van zorg continu te verbeteren.

Met een sterke focus op klantgerichtheid, transparantie en innovatie levert deze organisatie waardevolle data aan zorgverleners, patiënten en andere belanghebbenden. Dit alles wordt ondersteund door gebruiksvriendelijke en vooruitstrevende IT-oplossingen.

Bij deze organisatie werk je in een innovatieve en dynamische omgeving, met veel ruimte voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling. De communicatielijnen zijn kort, en er heerst een informele, collegiale werksfeer. Samen met een team van ongeveer 20 gedreven collega’s werk je aan oplossingen die bijdragen aan de zorg van morgen.

Ter uitbreiding van het Service & Support-team zoeken zij een Consulting en Support Medewerker die het verschil wil maken!

In deze veelzijdige mediorfunctie werk je op meerdere gebieden. Je draagt bij aan zowel interne als externe projecten en voert taken uit op het gebied van functioneel en applicatiebeheer. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij klantimplementaties van standaard- en klantspecifieke applicaties.

Je vertaalt klantvragen naar (te ontwikkelen) producten en maatwerkoplossingen. Bovendien ben je verantwoordelijk voor tweedelijns support, waarbij je zorgt dat SLA-doelstellingen worden behaald. Je bent de stem van de gebruiker en bewaakt de opvolging van supportvragen en klantwensen.

Ondersteunen van collega’s bij product- en inrichtingsvragen.

Uitvoeren van functioneel en applicatiebeheer op standaard- en klantspecifieke applicaties.

Inrichten, testen en documenteren van bestaande en nieuwe applicaties.

Begeleiden van klanten en uitvoeren van opleveringen in projecten.

Uitvoeren van data-analyses met behulp van SQL.

Analyseren, oplossen en rapporteren van software- en dienstenproblemen.

Input leveren voor productverbeteringen aan de Product Owner en ontwikkelaars.

Adviseren van klanten en collega’s over optimaal gebruik van producten.

Bijdragen aan en verbeteren van werkprocessen binnen de afdeling.

Actuele kennis van applicaties onderhouden en delen met collega’s.

Werken volgens geldende (ISO/KMS) processen en bijdragen aan een Plan-Do-Check-Act mentaliteit.

Persoonlijke groei en ontwikkeling staan centraal. Of je je wilt verdiepen in je vakgebied, je verantwoordelijkheden wilt uitbreiden, of nieuwe rollen binnen het bedrijf wilt verkennen: alles is bespreekbaar.

IT-achtergrond en/of aantoonbare ervaring en interesse.

Ervaring met klantcontact en begeleiding.

Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.

Ervaring met het volledige Microsoft Office-pakket.

Ervaring met SQL (of de bereidheid dit te leren).

Wij bieden een uitdagende functie voor 32-40 uur per week binnen een informele, collegiale werksfeer. Je kunt rekenen op:

Een salaris van €2800 - €3800 (o.b.v. fulltime).

25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

Een vitaliteitsregeling met 4 extra vrije dagen.

Flexibele werkplek met een goede balans tussen thuiswerken en kantoor.

Je werkt in een dynamische omgeving aan maatschappelijk relevante projecten.

Je werkt in een dynamische omgeving aan maatschappelijk relevante projecten. Samen met een gepassioneerd team streven we dagelijks naar impactvolle doelen. Naast hard werken is er ook ruimte voor ontspanning, met regelmatig leuke activiteiten.

Klaar om impact te maken in de zorgsector? Solliciteer nu!

Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.

Technisch Consultant | Landelijk/standplaats Apeldoorn | tot €6.000 | Azure, M365, Modern Workplace & Intune

Cloud Engineer | Landelijk/standplaats Apeldoorn | tot €6.000 | Azure, M365, Modern Workplace & Intune

Platform Engineer | Amsterdam | €3,000 – €4,500 | Microsoft 365, Intune, Azure | English-speaking

[staat bij de werkgever]Chat met mij

Het is allemaal geen rocket-science... Wil je met ons spreken, mailen, chatten of appen? Het kan allemaal. Wij gaan graag met je in gesprek. Shoot!

Jouw bericht is verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Oops! Er ging iets mis. Sowieso is het Marijn zijn schuld.