Schadebehandelaar Glastuinbouw

Werk jij graag met complexe zakelijke schades en wil je impact maken in een sector die er écht toe doet?

Als Schadebehandelaar Glastuinbouw ben je verantwoordelijk voor de volledige behandeling van schadedossiers van onze zakelijke klanten. Je werkt voor klanten die verzekerd zijn bij Interpolis of Avéro Achmea. Je voert regie van melding tot afronding en bent een inhoudelijke sparringpartner voor experts en andere betrokkenen. Je bent sparringpartner op inhoud en zorgt dat schades zorgvuldig, onderbouwd en klantgericht worden behandeld.

Wat ga je doen?

• Je neemt schademeldingen op en registreert deze zorgvuldig in het systeem.
• Je voert regie op het volledige schadedossier en bewaakt de voortgang.
• Je beoordeelt dekking aan de hand van polisvoorwaarden, verzekeringsoplossingen en schaderegelingsbeleid.
• Je stelt schades vast, waar nodig met inzet van experts, toedrachtonderzoekers en taxateurs.
• Je verwerkt reserveringen en legt besluiten goed vast.
• Je handelt schades af via betaling of afwijzing en motiveert dit helder richting klanten en stakeholders.
• Je stemt af met experts, juridisch adviseurs en klanten en fungeert als inhoudelijk sparringpartner.

Je gaat aan de slag binnen Schade & Expertise Glastuinbouw, onderdeel van de marktleider in agrarische verzekeringen. Binnen deze afdeling behandel je schades voor zakelijke klanten in de glastuinbouwsector, een sector die een belangrijke bijdrage levert aan de Nederlandse economie en voedselvoorziening.

Het team bestaat uit 20 collega’s die nauw samenwerken en kennis delen om tot de beste oplossingen te komen. De sfeer in het team is betrokken en professioneel, waarbij collega’s elkaar makkelijk weten te vinden voor overleg of sparring.

Je werkt hybride: minimaal één dag per week op kantoor in Leiden, de rest vanuit huis. In deze rol krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigenaarschap te nemen over je dossiers én verbeteringen in processen en dienstverlening.

''Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.''

• Je beschikt over een afgeronde mbo+ opleiding (associate degree of hoger) aangevuld met een branchediploma schadebehandelaar of acceptant en hebt Wft Basis.
• Plichtsbesef laat je zien door schadedossiers zorgvuldig en volgens polisvoorwaarden en beleid te behandelen, waarbij je altijd de juiste afweging maakt tussen klantbelang en organisatierichtlijnen.
• Structuur zet je in om meerdere schadedossiers tegelijk te beheren, waarbij je overzicht houdt in meldingen, reserveringen, besluitvorming en voortgang van elk dossier.
• Besluitvorming gebruik je bij het beoordelen van dekking en het afhandelen van schades, waarbij je onderbouwde keuzes maakt op basis van relevante informatie en expertise van betrokken partijen.
• Stressbestendig ben je wanneer je onder druk meerdere dossiers behandelt en deadlines bewaakt, terwijl je kwaliteit en zorgvuldigheid blijft leveren.
• Servicegericht toon je in het contact met klanten en stakeholders, door hun belangen mee te nemen en duidelijke, begrijpelijke uitleg te geven over beslissingen en processen.

Als Achmeaan ben je natuurlijk al bekend met onze arbeidsvoorwaarden, zoals All You Can Learn en Klimaatbudget. De vraag is dus, wat kan ons team jou bieden:

• Een salaris in schaal F (€ 3.323 – € 4.460 bruto per maand op basis van 34 uur).
• Een functie voor 25,5 uur (3 dagen), met woensdag als vaste werkdag.
• Een goede balans tussen thuis en op kantoor werken. Je werkt minimaal één dag per week op kantoor in Leiden, de overige dagen vanuit huis.
• Een team met 20 mensen. Je komt terecht in een betrokken en enthousiast team waar kennisdeling centraal staat.
• Een fijne start in het team. Je wordt goed ingewerkt zodat je snel zelfstandig schadedossiers kunt oppakken.

Benieuwd hoe een werkdag in deze functie eruitziet? Neem gerust contact op met Martijn Suppers, ook als je (nog niet) aan alle eisen voldoet. Na een eerste korte kennismaking kijken we of er voldoende aanknopingspunten zijn om verder met elkaar in gesprek te gaan. Interne doorstroom vinden we belangrijk, we maken dus graag tijd voor je!