Derdelijns Support Engineer

Locatie: Woerden (met klantbezoeken bij complexe projecten)

Bij Accensys zorgen we dat IT niet alleen werkt, maar dat het ook slim, veilig en toekomstbestendig is. Als Derdelijns Support Engineer ben jij dé specialist die de écht complexe vraagstukken tackelt. Je lost niet alleen incidenten op, maar denkt in oplossingen, architectuur en verbeteringen. Jij bent degene waar de eerstelijns en tweedelijns collega’s op terugvallen, en die klanten vooruit helpt met diepgaande technische kennis.

Je analyseert en lost complexe incidenten en storingen op die vanuit 2e lijn worden geëscaleerd.

Je werkt aan projectmatige implementaties zoals migraties, security-hardening, Intune-uitrol en Azure-configuraties.

Je denkt mee in architectuur en adviseert klanten over verbeteringen en innovaties.

Je verdiept je in nieuwe Microsoft-technologieën en vertaalt die naar de praktijk.

Je ondersteunt collega’s door kennis te delen en documentatie te maken.

Je hebt HBO werk- en denkniveau, met meerdere jaren ervaring in systeembeheer of IT-projecten.

Je bent specialist in Microsoft 365, Azure AD, Intune en Windows Server.

Je hebt ervaring met netwerken, security en identity management.

Je vindt het leuk om als vraagbaak en mentor op te treden voor collega’s.

Je denkt verder dan het ticket en zoekt structurele oplossingen.

Je bent communicatief sterk en weet technische inhoud helder uit te leggen.

Een uitdagende rol waar je écht het verschil maakt bij klanten en collega’s.

De kans om je verder te ontwikkelen richting architect, consultant of security-specialist.

Goed salaris, leaseauto/mobiliteitsvergoeding en top secundaire voorwaarden.

25 vakantiedagen, pensioenregeling, laptop en telefoon van de zaak.

Een hecht team waarin kennis delen en plezier maken net zo belangrijk is als de techniek.

Klaar voor de volgende stap in je IT-carrière? Stuur je CV en motivatie naar [staat bij de werkgever] en sluit je aan bij Accensys!

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te raadplegen. Toestemming geven voor deze technologieën stelt ons in staat om gegevens te verwerken zoals browsegedrag of unieke ID's op deze site. Geen toestemming geven of toestemming intrekken kan bepaalde functies en mogelijkheden nadelig beïnvloeden

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke service expliciet aangevraagd door de abonnee of gebruiker mogelijk te maken, of voor het enige doel van het uitvoeren van de overdracht van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor statistische doeleinden.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is vereist om gebruikersprofielen te creëren voor het versturen van advertenties of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor vergelijkbare marketingdoeleinden.