Stagiair Digital Customer Experience Hypotheken
via ABN AMRO·geplaatst 17 juni 2026·gecontroleerd 3 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–36 uur per week
- Contract
- Stage
- Locatie
- Amersfoort
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis
- Opleidingsniveau
- Mbo 4, Business IT & Management, Commerciële Economie, Communicatie, CMD, UX, Bedrijfskunde, Finance, Marketing & Communicatie, Applicatie-ontwikkeling of Mediavormgeving, Hbo, Business IT & Management, Commerciële Economie, Communicatie, CMD, UX, Bedrijfskunde, Finance, Wo, Business IT & Management, Commerciële Economie, Communicatie, CMD, UX, Bedrijfskunde, Finance
- Laatst gecontroleerd
- 8 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenbijabnamro.nl
Je opent werkenbijabnamro.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je ondersteunt het hypothekenteam bij het analyseren en verbeteren van de digitale klantomgeving en werkt mee aan optimalisaties van gebruikerservaring en dienstverlening.
Harde eisen
- Je volgt een MBO-, HBO- of WO-opleiding of een vergelijkbare studie.
- Je bent minimaal 4 à 5 maanden beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je hebt affiniteit met digitale klantomgevingen, customer journeys en gebruiksvriendelijkheid.
Arbeidsvoorwaarden
- Laptop in bruikleen
- Hybride werkomgeving
- Goede begeleiding bij jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
Mooi meegenomen
- Je beheerst bij voorkeur ook Engels.
Wat je gaat doen
- Je denkt mee over verbeteringen aan de online hypotheekklantomgeving.
- Je analyseert klantbehoeften, feedback en digitale klantreizen.
- Je helpt requirements, user stories en procesverbeteringen uitwerken.
- Je stemt af met collega’s uit business, IT, operations en andere teams.
- Je signaleert mogelijkheden om de digitale dienstverlening eenvoudiger en klantgerichter te maken.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
Vaardigheden
- Klantbehoeften analyseren
- Gebruikersfeedback analyseren
- Digitale klantreizen
- Requirements uitwerken
- User stories
- Procesverbetering
- Samenwerken
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — goed
- Engels
Werktijden
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- online
- Reageer online op de vacature.
- Een recruiter beoordeelt de sollicitatie.
- Eerste interview.
- Persoonlijk assessment.
- Tweede interview.
Bekijk de vacature op werkenbijabnamro.nl
Je opent werkenbijabnamro.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Amersfoort
Cijfers over alle openstaande vacatures in Amersfoort op Baanlens.
€ 3.550mediaan per maand
€ 2.950 – € 4.500gebruikelijke bandbreedte
133werkgevers
De mediaan is berekend over 5 vacatures die een bedrag noemen.